Online-Buchung
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel

Hotelbewertungen des Dorint Hotel Frankfurt Oberursel

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 92%

4.61301
Gesamtwertung:

Bewertung vom 03.10.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: schönes hotel in guter lage

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel im Rahmen Ihrer Tagung bei uns. Wir freuen uns über Ihren nächsten Besuch. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 02.10.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Ausgesprochen reichhaltig + alles frisch zubereitet - perfekt!
Bewertung Sauberkeit:
Besser geht´s nicht.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Tolle Parklandschaft, großer kostenfreier Parkplatz, Lage außerhalb der Stadt
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Tolle Küche + prima Service.
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit, Ambiente, Bad
Bewertung Service:
Sehr zuvorkommend, hilfsbereit und höflich.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das beabsichtigte Wellness-Wochenende war im Dorint Oberursel von der Anreise bis zur Abreise ein einziger Genuß! Vielen herzlichen Dank!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine entspannte Zeit mit unserem Arrangement "Wellness Wochenende" inkl. Menü und Eintrittskarten in die Taunus Therme Bad Homburg hatten. Auch über den Jahreswechsel bieten wir wieder ein tolles Arrangement an. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein sehr gutes Hotel mit einer TOP Lage, freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gutes Frükstücksbuffet

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie uns im Rahmen Ihrer Tagung wieder besucht haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Bis zum nächsten mal, Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 26.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gepflegter, ruhiger und gehobener Gesamteindruck mit sehr gutem Service und Personal.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Bewertung und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Sehr leckere Cocktails
Bewertung Frühstück:
Riesen Auswahl, da bleibt kein Wunsch offen.
Bewertung Sauberkeit:
Alles sehr gepflegt und sauber. Ob Zimmer, Restaurant oder Lobby
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Super Preis Leistungs Verhältnis
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Tolle Farbgebung, geräumige Dusche und generell sehr schönes Bad.
Bewertung Service:
Sehr aufmerksam und zuvorkommend.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein super schönes Hotel :-) Ein tolles Ambiente mit vielen kleinen Details. Sehr leckeres Essen im Restaurant und super Cocktails in der Bar. Hier kann man sich rundum Wohlfühlen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob in Ihrer ausführlichen Bewertung und erwarten gern Ihren nächsten Besuch bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 25.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Der Wein war mir ehrlich gesagt zu teuer! Bedienung und Ambiente super!
Bewertung Frühstück:
Tolle Auswahl, sehr gute Qualiät
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Das Ambietente, die Snack- und Kaffeeauswahl - einfach wunderbar. Auch das während dem Mittagessen das benutzte Geschirr entfernt wurde und die Getränke, Gläser etc. neu aufgefüllt wurde
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Ihr Preis ist bestimmt angemessen. Aber ich zahle normalerweise nicht soviel für eine Übernachtung (Seminar war aber im Haus) Daher muss ich leider sagen, das ich für einen Wochenendtrip nicht wieder kommen würde. Obwohl Ihr Hotel super ist. Ich frühstücke z. B. nicht viel. Dafür dann über 20 € zahlen zu müssen, ist mir zuviel. Sorry
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Alles!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein sehr gutes Hotel!!! Aber wie gesagt, privat wäre es mir zu teuer!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der ausführlichen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Wir bieten an Wochenenden unsere günstigeren Übernachtungsraten ab 134 € inklusive Frühstück im Standard-Zimmer an. Beachten Sie auch unsere Frühbucherangebote sowie regelmäßige Aktionen, wie zum Beispiel "Cool & Hot". Mit unserem kostenfreien Bonusprogramm können Sie sich zudem bei jedem Aufenthalt u.a. einen Getränkegutschein für unser Restaurant oder unsere Bar sichern - melden Sie sich dazu einfach direkt im Hotel oder online an. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 24.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Besonderes die Ruhe, Park pp. nach einem stressigen Aufenthalt in Frankfurt!
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Gut, einziges, aber gravierendes Manko: Kein Angebot an Bioprodukten, so dass weder ein Besuch im Restaurant/Bar oder Frühstück möglich war.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Zeit in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park auf 10 Hektar Größe gefallen hat. Da wir kein ausgezeichnetes Bio-Hotel sind verfügen wir nur über einzelne Bio-Produkte. Bitte seien Sie versichert, dass alle angebotenen Speisen und Getränke trotzdem von hoher Qualität und Nachhaltigkeit sind. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team.
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 24.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
(fast) Alles war da.
Bewertung Sauberkeit:
Alles sehr sauber.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Sehr, sehr ruhig.
Bewertung Preise:
Preis/ Qualität sehr günstig. (Secret Escape).
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Groß und alles sauber. Ein herrliches Badeszimmer.
Bewertung Service:
Personal sehr höfflich.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wenn wir auf Durchreise sind nach Italien ob nach der Schweiz oder eine Woche verbringen wollen in der Nähe von Frankfurt, kommen wir bestimmt mal wieder.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Besuchen Sie uns doch bald wieder. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 24.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
tolle Ausstattung, super sauber, bester Komfort!
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel, freundliche Mitarbeiter, immer wieder gerne!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Stammgast, vielen Dank für den erneuten Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder sehr gut bei uns gefallen hat und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 24.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Zwischenmahlzeit zu spät bereitgestellt
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr ruhige Lage. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und entschuldigen uns, dass Ihre Zwischenmahlzeit zur Konferenz zu spät bereit gestellt wurde. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 20.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben uns in dem Hotel sehr wohlgefühlt und können es uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders hervorzuheben ist die Kinderfreundlichkeit die wir erfahren haben. Unser kleines Mädchen (3 Monate) hat sich auch sehr wohlgefühlt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel und wir freuen uns, dass es Ihnen wieder bei uns gefallen hat. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 19.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: sehr zufriedenstellend, weizterempfehlbar

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 18.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wellnessbereich bekommt auch nochmal fünf Sterne :-)

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob, insbesondere zu unserem Wellnessbereich. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 18.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel. Geschmackvoll eingerichtet. Sehr nette Mitarbeiter in allen Bereichen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob, gern hätten wir noch gewusst woran wir uns beim Frühstück verbessern können. Besuchen Sie uns doch bald wieder. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 17.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: lage und zimmer elegant funktionell,sehr angenehm,restaurant ungemütlich,essen und service verbesserungswürdig im restaurant

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Besuches in unserem Restaurant "Villa Gans" und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mehr von uns überzeugen zu können. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 17.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel. Leider sind die Matratzen etwas zu hart!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Unsere Matratzen auf den Zimmern sind noch neu, gern können wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen Topper oder eine zusätzliche Bettdecke aufs Zimmer bringen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 14.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bedienung TV recht hakelig und langsame Datenleitung
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Angenehmes Hotel gehobenen Standards.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten und geben Ihren Hinweis zum TV auf dem Zimmer an unsere Haustechniker weiter. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 12.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gepflegtes Haus in wunderschöner Lage. Stilvolle Mischung zwischen modern und klassisch.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders das Ambiente in unserem Hotel mit der rekonstruierten Villa Gans und dem Neubau (Gästehaus) gefallen hat. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 11.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gutes Hotel in wunderbarer Lage

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Schauen Sie doch bald wieder bei uns vorbei. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 11.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schön gelegenes Hotel, was eher ein fünf Sterne Rating verdient. Freundliches Personal. Das einzige Negative waren die zu harten Betten. Wir erfuhren aber beim auschecken das wir Topper hätten haben können.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Unsere Betten sind noch neu, gern bringen wir Ihnen einen Topper oder eine zusätzliche Bettdecke auf Wunsch auf Ihr Zimmer bei Ihrem nächsten Besuch. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 10.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein sehr schönes Hotel, in Ruhelage und mit sehr schön ausgestatteten Zimmern.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns und würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 09.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.385
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
sehr freundliches Personal. Bei den Tischwünschen manchmal ein wenig unflexibel :-)!
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
sehr professionelles Personal!
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Es fand keine Reinigung statt. Man hatte uns vergessen. Und das bei 230 € pro Nacht. Die Verantwortlichen haben sich entschuldigt. Aber ich hätte ein Entgegenkommen des Hauses erwartet. Auch und weil wir an beiden Abenden im Hotel gespeist haben und noch an der Bar waren. Ich nenne so was: die organisierte Unverantwortung. Wirklich schade !
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: das mit dem Service war wirklich ärgerlich !!!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern, dass Sie Ihre Zeit bei uns nicht genießen konnten. Laut Information unserer Leitenden Hausdame waren unsere Kollegen vom Etagenservice gerade dabei Ihr Zimmer zu reinigen und haben die Arbeit unterbrochen, da Sie zurück auf Ihr Zimmer gekommen sind. Sicherlich ist es dadurch zu einem Missverständnis gekommen für welches wir uns entschuldigen. Wir finden es schade, dass Sie auch das Preisempfinden negativ eingeschätzt haben, obwohl Sie als Inhaber der Dorint Card ein dreifaches kostenfreies Upgrade in eine unserer Deluxe-Suiten erhalten haben. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 06.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Frühstückbuffet mit allem was das Herz begehrt. Es blieben keine Wünsche offen.
Bewertung Sauberkeit:
Perfekt.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Traumhaft ruhige Lage im Grünen.
Bewertung Preise:
Top Preis-/Leistungsverhältnis.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Modernes Zimmer zum wohlfühlen mit großem Badezimmer.
Bewertung Service:
Sehr freundliches und aufmerksames Personal.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes, modernes Hotel in traumhaft ruhiger Lage im Grünen. Gute Verkehrsanbindung. Sehr zu empfehlen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre tolle ausführliche Bewertung. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, privat reisend

Bewertung vom 05.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel, ich war zum 2. Mal bei Ihnen, ideal für einen Kurztripp raus aus Frankfurt. Einziger Negativ-Punkt: Fehlendes Schwimmbecken oder Whirlpool im Spa.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Hotel hatten. Über einen Pool verfügen wir nicht, jedoch befinden sich das TaunaBad Oberursel, Taunus Therme Bad Homburg sowie das Waldschwimmbad Kronberg in der Nähe. Ihr Sören Mölter (Hoteldirektor) mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 04.09.2018 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

3.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Der Empfang war sehr unfreundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Der Empfang war sehr unfreundlich und trübte natürlich den ersten Eindruck. Da sind wir anderes gewohnt. Ansonsten war der Service im Restaurant sehr, sehr freundlich und das Essen war super. Wir würden das Hotel aber nicht empfehlen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hause und Ihre konstruktive Anmerkung im Anschluss daran. Die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihrem Aufenthalte in unserem Hause bezüglich der Freundlichkeit an unserer Rezeption erfahren mussten, bedauere ich sehr. Bitte seien Sie versichert, dass uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen liegt und dass dies nicht dem Stil unseres Hauses entspricht. Wir sind weder Ihren berechtigten Erwartungen noch unserem eigenen Anspruch gerecht geworden, wie Sie anhand der restlichen Serviceleistung in unserem Haus feststellen durften. Sehr geehrter Gast, gerne möchte ich Sie gemeinsam mit unserem Team davon überzeugen, dass wir zu besseren Leistungen fähig sind und freue mich, wenn Sie uns hierzu bei Ihrem nächsten Besuch die Chance geben. Mit nochmaligem Dank für Ihre Hinweise und herzlichen Grüßen Sören Mölter General Manager
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend