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Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel

Hotelbewertungen des Dorint Hotel Frankfurt Oberursel

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 92%

4.62045
Gesamtwertung:

Bewertung vom 04.07.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Just fine - I was just staying for one night!

Kommentar des Hotels:
Dear guest, thank you for your last stay and hope to welcome you back soon. We wish you and your family health, strength and confidence in the coming weeks and look forward to a healthy reunion in one of our houses soon. Yours sincerely, General Manager Soeren Moelter with colleagues
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Kommentar siehe vor!
Bewertung Sauberkeit:
Es war perfekt gereinigt!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Preis-/Leistungsverhältnis war sehr gut.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Einfach alles, das Ambiente, die Ausstattung und vor allem die himmlische Ruhe
Bewertung Service:
Sehr zuvorkommend, nur die neue Situatin mit dem Frühstücksbuffet, infolge den Corona-Verordnungen, sollte sich noch ein wenig besser einspielen. Zum Beispiel sollten mehr Tabletts für die Gäste da sein, sodass man sich nach der Entgegennahme von Kaffee und Saft nicht nochmals an der Warteschlange anstellen muss.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr eindrucksvolles Hotel, super Ambiente, sehr zuvorkommendes Personal, einmalige Lage! Ein toller Aufenthaltsort!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Trotz Corona gut organisiert
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Siehe oben
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Ruhe durch den Große Park drumherum.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolle Lage und freundliches Personal.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel trotz der aktuellen Einschränkungen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Tamaño
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Los empleados muy atentos

Kommentar des Hotels:
Dear Guest, thank you very much for your excellent review. We would be very furtonate if we would be able to welcome you again, soon. Yours sincerely, General Manager Soeren Moelter with colleagues
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 27.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Although I understand the limitations and sanitary precautions that come with the current pandemic, there could have been a wider assortment of food and the bread could have been warmer. The ham and cheese also felt like they were cut several hours before.
Bewertung Sauberkeit:
We did not receive any cleaning service for the 9 days we were staying.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Location was the best redeeming quality of this hotel.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
I recommend establishing a coherent system of cleaning the rooms. If the cleaning staff cannot enter the rooms at all, please inform the guests properly of that limitation and establish a better system of emptying the trash, changing the towels etc.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Excellent location, poor quality service for the hotel's prestige and cost. I understand that the current pandemic calls for extraordinary measures and much caution but the hotel could have definitely done better. First, there was no coherent system of cleaning the rooms. We were initially informed that the rooms would be cleaned once a week but that was later denied as the staff were told not to enter the rooms. Everything from emptying the trash, changing linen, towels replacing toilet paper etc were done by us manually and the items were left at our "doorstep". This would not have been an issue if we were staying for 2 or 3 days but for guests staying 9 days, not receiving any cleaning service in our rooms - even a quick vacuum, was very disappointing. Second, the main elevators were not working from Friday morning and were not fixed until Monday. There was a separate elevator available in the far end of the corridor but the guests were not informed until inquiry. It would've been more considerate if this information was shared earlier and - even better, if the main elevators were repaired at a faster pace.

Kommentar des Hotels:
Dear guests, we thank you for staying at our hotel and very sorry that we were not able to convince you of us. Given the current situation regarding the Corona pandemic, we need to work with some limitations. In order to protect the privacy and security of all parties involved (guests and staff), daily room cleaning is currently suspended. We apologise for our lack of information. Unfortunately, the Corona pandemic has not yet been overcome and we are doing everything we can to keep the spread as low as possible. We have put all existing standards to the test and improved them or adapted them to the current situation. Additional hygiene items, towels, coffee & teas, etc. are available at the reception at any time. The double lifts unfortunately failed due to a technical defect at the weekend. Since our technicians are not allowed to fix the defect ourselves, we had to wait for the disruption service on the next possible working day. On weekends, only an emergency service is available if, for example, a person is trapped in the lift. Alternatively, a separate elevator and stairwells were available. We apologize for the inconvenience. We wish you and your family health, strength and confidence in the coming weeks and look forward to a healthy reunion in one of our hotels soon. Yours sincerely, General Manager Soeren Moelter with colleagues
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
keinerlei Beanstandungen
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
sehr gute Ausstattung, leider abgespeckte Info-Broschüren
Bewertung Preise:
super Preise ! ? !
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
super Ausstattung, sehr ruhige Lage
Bewertung Service:
sehr hilfsbereites Personal
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Hervorragendes Hotel mit super Service und top Ausstattung. Leider gab es wegen der Corona-Pandemie diverse Einschrfänkungen

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre vollste Zufriedenheit und bitten um Verständnis für die aktuellen Einschränkungen aufgrund der Corona-Pandemie. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 23.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Wunderbar im Park.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Auch in Corona-Zeiten und den damit verbundenen Beschränkungen war der Service sehr kundenorientiert und freundlich, was gerade auch unter diesen Umständen bemerkenswert und wohltuend ist.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben uns erneut sehr wohl gefühlt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Stammgäste, haben Sie vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel auch unter anderen Umständen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihnen dennoch einen sehr angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Ordentlich, zuvorkommend und professionell.
Bewertung Frühstück:
Bitte tauschen Sie einen Teil des Personals aus. Dies betrifft nur die Kollegen aus der Frühstückszeit. Nichts richtig vorbereitet. Deutsch wird nicht verstanden. Englisch auch nicht. Kein Salz und Pfeffer. Die Ware auf dem Wurstteller war angetrocknet. Der Kellner, der das Büffet bediente arbeitete gänzlich ohne Handschuhe. Insgesamt einfach nur noch daneben. Ich hatte schon früher mal auf die nicht vorhandene Sensibilität hingewiesen.
Bewertung Sauberkeit:
Tische Außenbar Terrasse waren gereinigt
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Umgebung mit den vielen äumen
Bewertung Preise:
Zimmerpreis per Zimmer und nicht pro Person.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit, vorklimatisiert, Ruhe
Bewertung Service:
Das Personal ist professionell und teilweise sogar kreativ und spontan anpassungsfähig. Außer die Frühstückstruppe. Siehe Extrabewertung.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bis auf die jedesmal inakzeptable Frühstücksleistung mit ihrem facettenreichen Überraschungen ist der Rest des Hotels sehr ansprechend. Zum wiederkommen müsste das allerdings sofort abgeändert werden.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Frühstück Ernst und als Anlass zur Verbesserung. Wir werden weiter an uns arbeiten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit unserem Hygiene- und Sicherheitskonzept „StaySafe by Dorint” den strengen Auflagen der Behörden Folge leisten, um unseren Beitrag zu erbringen, Ihren Aufenthalt vor allem sicher und angenehm zu gestalten. Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 22.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.295
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Ruhige Lage
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das war unser erster Test nach Corona. Wir haben uns sehr gut und sicher gefühlt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir sind für Sie da, wenn Sie jetzt nach „social distancing“, Homeoffice und Quarantäne wieder Lust auf eine tolle Reise und ein schönes Hotel verspüren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 17.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Trotz Coronabedingter Einschränkungen gab man sich sehr viel Mühe die Gästewünsche zu erfüllen
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Tolle Parklage mitten im Rhein-Main-Gebiet
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Trotz Coronabedingter Einschränkungen gab man sich sehr viel Mühe die Gästewünsche zu erfüllen. Ich freue mich bald wieder mit vollem Service zurück zu kommen

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 16.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

3.715
Bewertung Bar:
siehe oben, "Service"
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer wäre perfekt, aber wir sind zwei Erwachsene und möchten nicht gezwungen sein, auf einer Gummiauflage (wie ein bettnässendes Kleinkind) zu schlafen. Das finden wir unzumutbar und hat leider zu einer sehr schlechten Nachtruhe geführt.
Bewertung Service:
Sehr bemüht, aber von Seiten der Direktion hätte eine Servicekraft mehr in der Bar dem Gesamteindruck auch während der "Corona"-Zeit verbessert. So war die Bar doch immer wieder auch für längere Zeit "verlassen" und der Empfang musste aushelfen. Besonders schade war, dass nur der Bar-Raum an sich aber nicht das Kaminzimmer (?) geöffnet war.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Siehe v.a. bei Zimmer. Gummiunterlagen halten wir für unzumutbar.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Ihre Hinweise nehmen wir auf um uns zu verbessern. Bei den von Ihnen angesprochenen Gummiunterlagen handelt es sich um Matratzenschoner, diese verwenden wir aus hygienischen Gründen zum Schutz der Matratze vor Verschmutzung und Feuchtigkeit. Unser Hotel wurde erst vor vier Jahren eröffnet und wir möchten den hohen Komfort und die Qualität möglichst lange Zeit für unsere Gäste erhalten. Unsere Hauptküche wird momentan saniert und es steht uns aktuell nur eine kleine Küche bei der "Ludwig Wilhelm"-Bar zur Verfügung. Aus Kapazitätsgründen und Auslagerung kann das Musikerzimmer / Lounge momentan nicht genutzt werden. Wenn alles planmäßig verläuft, steht ab August wieder die Hauptküche und somit auch die komplette Bar zur Verfügung. Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald. Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit den #HotelHelden
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 16.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.65
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ruhe
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ruhe, zimmergrösse
Bewertung Service:
109 Euro guter aktionspreis
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles in allem Sehr gut -

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 15.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.885
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Geräumig viel Platz Hochwertige Ausstattung Bodentiefe Fenster
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr angenehm Weitläufiges Areal Sehr freundlicher Service

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob. Wir sind für Sie da, wenn Sie jetzt nach „social distancing“, Homeoffice und Quarantäne wieder Lust auf eine tolle Reise und ein schönes Hotel verspüren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 15.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Sehr freundlich
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Sicherlich nicht nur coronabedingt!
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Sehr schön und ruhig
Bewertung Preise:
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Tolles Zimmer mit sehr guter Ausstattung (danke auch für das freundliche Upgrade)
Bewertung Service:
Sehr sehr gut!!! Trotz der Einschränkungen freundlich, kompetent und flexibel!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren wegen der aktuellen Restriktionen kritisch, aber UHR Team hat uns einen tollen Aufenthalt beschert

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hotel mit hervorragenden Bewertung. Schön, dass wir Sie trotz aktueller Einschränkungen von uns überzeugen konnten. Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald ... Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit den #HotelHelden
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 10.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Auswahl war gut, es wurde alles zum Platz gebracht. Abzug gibt es für den Fauxpas, dass man für vegetarische Gäste den Käse nicht halb unter die Wurstscheiben legt.
Bewertung Sauberkeit:
top
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
großzügig, ruhig, waldnah
Bewertung Preise:
in Ordnung
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
geräumig, modern, sauber
Bewertung Service:
sehr freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes am Waldrand gelegenes Hotel.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns über Ihre tolle Bewertung. Beachten Sie auch unsere abwechslungsreichen Angebote unter dorint.com/angebote. Bleiben Sie gesund und besuchen uns hoffentlich bald wieder. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Ein Glas Riesling für 7,80 Euro steht in keinem Verhältnis zur Leistung
Bewertung Frühstück:
Die trockenen Brötchen und das sehr ausgetrocknete Brot.
Bewertung Sauberkeit:
Kellner musste auf den nicht gereinigten Tisch im Aussenbereich aufmerksam gemacht werden.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Park, die Ruhe
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Hotelanlage selbst macht einen guten Eindruck. Es steht und fällt wie immer mit dem Personal, welches zwar freundlich aber unaufmerksam war. So hätten wir uns sowohl in der Bar als auch beim Frühstück etwas häufiger Fragen nach besonderen Anforderungen gewünscht. Dies muss auch in Corona-Zeiten möglich sein.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst, werden diese besprechen und uns verbessern. Die aktuelle Situation ist für uns alle unvorhersehbar gewesen und stellt uns vor neuen Herausforderungen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Der persönliche Service, speziell Engagement von Frau Scheiner
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Seitens Hotel sehr gute Umsetzung der Hygieneeinrichtungen und -vorgaben. Ungenügend war die Durchsetzung des Hausrechtes gegen die Unvernunft und Nichteinhaltung der Maskentragepflicht durch den anderen Konferenzteilnehmer DTB. Mehrere Teilnehmer waren im öffentlichen Bereich ohne Maske unterwegs( speziell in Toiletten und Aufzug!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihrer Veranstaltung. Wir empfehlen zwar wärmstens das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung, jedoch obliegt die Durchsetzung und Einhaltung der Maskenpflicht darüber hinaus den kommunalen Ordnungsämtern oder den Polizeidienststellen. Wir als Hotel dürfen keine Strafmaßnahmen vollziehen. Wir freuen uns dennoch über die hohe Zufriedenheit und geben Ihr Lob gern weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 06.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.715
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es war wie immer sehr schön, auch abzüglich der Corona-bedingten Einschränkungen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie trotz anderen Umständen zufrieden mit uns waren und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Keine Beanstandungen
Bewertung Tagung:
Helle Räume mit Tageslicht; Möglichkeit, auf die Terrasse zu gehen
Bewertung Lage:
Nähe zum Wald und Natur; ruhige Lage
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Style, warme Farben, sehr angenehme Atmosphäre
Bewertung Service:
sehr aufmerksam, hilfsbereit, höflich; auch im Corona-Modus. Bemüht, alle Anforderungen zufriedenstellend zu erledigen.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir hatten einen sehr angenehmen Aufenthalt (trotz Corona-Zeiten) und haben unser Tagungsziel auch dank der guten Atmosphäre und des angenehmen Ambientes erreicht.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel im Rahmen Ihrer Tagung bei uns. Es freut uns sehr zu lesen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 04.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ein rundum sehr angenehmes Hotel, in hervorragender Lage (Park wunderschön).

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns riesig über Ihre hervorragende Bewertung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel. Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald ... Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter und Ihre #HotelHelden
Abgegeben von , über 70 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit, Gesamtanmutung und wundeschöne Blicklage auf Oberursel. Umlaufender Balkon
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben das Pfingstwochenende 2020 bei Ihnen verbracht und hatten sehr erholsame Tage in Ihrem Haus.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel mit der tollen Bewertung über welche wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

3.335
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Gewünschte Produkte haben am 2. Tag gefehlt.
Bewertung Sauberkeit:
Stühle auf Terrasse mit Vogelkot beschmiert, Anrichte auf Terrasse verstaubt und verdreckt.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ausblick und Ruhe.
Bewertung Preise:
Preise passten nicht zum Service. Wir haben uns nicht besonders willkommen gefühlt.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bei Ankunft war die Sicherung nicht drin, Getränke in der Minibar warm. Es gab keinen Zimmer Service, darüber würden wir nicht informiert. Das Schild für die Handtücher hing am Spiegel. Das IPad funktionierte nicht, der Fernseher zu Beginn auch nicht.
Bewertung Service:
Hugo ohne Pfefferminze, obwohl sie im Kräutergarten wuchs. Trotzdem 8,90 Euro! Getränkegutschein für Dorintkarteninhaber wurde erst auf Nachfrage herausgegeben. Frische Handtücher bekamen wir erst nach 1 Stunde und erneuter Nachfrage.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Man war auf Gäste nicht vorbereitet. Frühstückswünsche wurden am 2. Tag nicht erfüllt z. B. Müsli.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten während Ihres Besuches. Wir freuen uns, dass die Infektionszahlen derart gesunken sind, dass nun Erleichterungen vom strengen Kontaktverbot und die Öffnung unserer Hotels für Tagungen, Veranstaltungen und touristischen Übernachtungen wieder möglich wird. Gleichwohl ist das Corona-Virus weithin aktiv und die Pandemie leider noch nicht überstanden. Um einen erneuten Ausbruch verhindern zu können, werden Erleichterungen vom Kontaktverbot regional- sowie bundeslandabhängig und damit sehr unterschiedlich ausgestaltet. Aufgrund der aktuellen Situation führen wir zu Ihrer und unserer Sicherheit keine tägliche Zimmerreinigung und keinen Roomservice durch - Hygieneartikel, Handtücher, etc. erhalten Sie jederzeit an der Rezeption. Wegen der ausgelösten Sicherung in Ihrem Zimmer waren die Minibar, der Fernseher und das SuitePad außer Betrieb. Wir nehmen Ihre Hinweise auf um uns zu verbessern und wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
siehe oben
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
der Ausblick, die Ruhe, das ausschweifende Haus mit diesem Park, top!
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Corona Karte, also klein, aber zweimal das Wiener genommen, aus gutem Grund
Bewertung Zimmer:
Die Sauberkeit, wiederkehrende Ordnung trotz Pandemie, das Essen trotz kleiner Karte, das Wunschfruehstueck - alles immer bestens, deshalb komm ich gern
Bewertung Service:
alle sehr sehr freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Ich spreche oft von meinem Lieblingshotel im Rhein Main Gebiet. Frueher war es der Lindner Turm, heute die Gans

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel trotz der aktuellen Einschränkungen. Wir haben uns sehr gefreut Ihr Lob zu lesen. Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.06.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Trotz Corona alles sehr gut.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel trotz der aktuellen Einschränkungen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 30.05.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Schöner Park
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr gepflegt, schönes Ambiente
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Tolles Hotel für eine fairen Preis

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie trotz aktueller Einschränkungen von uns überzeugen konnten und begrüßen Sie gern bald wieder bei uns. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend