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Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel
Dorint Hotel Frankfurt Oberursel

Hotelbewertungen des Dorint Hotel Frankfurt Oberursel

Durchschnittlicher Zufriedenheitsindex: 92%

4.62045
Gesamtwertung:

Bewertung vom 10.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.755
Bewertung Bar:
Sehr gute Auswahl an Getränken
Bewertung Frühstück:
Durch Corona gab es nur ein kleines Buffet aber es war alles geschmackvoll
Bewertung Sauberkeit:
Corona Vorschriften werden sehr gut berücksichtigt
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Hotel hat einen wunderschönen Park und ist ruhig gelegen
Bewertung Preise:
Ich finde die Parkhauspreise überteuert 17€ pro Tag
Bewertung Restaurant:
Sehr kleine Karte
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer ist sehr geschmackvoll eingerichtet und jeglichen Komfort den man sich wünscht
Bewertung Service:
Service ist super freundlich und zuvorkommend
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Rezeptionisten sowohl am Samstag wie auch Sonntag möchte ich gerne besonders hervorheben. Ich habe seit langer Zeit niemanden mehr so professionelles getroffen . Beide Herrn repräsentieren das Hotel hervorragend !

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für die tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr darüber und geben Ihr Lob gern weiter. Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Alternativ zu unserem kostenpflichtigen Parkdeck können Sie auch unseren kostenfreien Parkplatz unterhalb des Hotels nutzen. Bleiben Sie gesund - bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 09.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.835
Bewertung Bar:
Freundlichkeit des Service. Schade nur, dass wir bei den sommerlichen Temperaturen, bereits um 22 Uhr gehen mussten, da die Bar schloss. Es wurde klimatisch da gerade angenehm.
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ausstattung, Sauberkeit, Einrichtung
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Trotzder Coronaauflagenhatten wir kaum das Gefühl von gravierenden Einschränkungen. Wir waren bereits zum fünften Mal in ihrem Hause und werden bestimmt bald wieder kommen und empfehlen ihr Haus weiter. Einziger Vermutstropfen war, dass Preis/Leistungsverhältnis beim Frühstück. Aber das ist der Coronazeit wohl geschuldet

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Unsere Barterrasse schließt generell aufgrund einzuhaltender Nachtruhe und Lärmschutz für unsere Gäste und Nachbarn um 22 Uhr. Laut aktuellen behördlichen Anordnungen in Hessen ist in Innenbereichen die Bewirtung aktuell nur bis 22 Uhr möglich. Bitte haben Sie Verständnis für diese Maßnahmen und deren Umsetzung. Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 09.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Kurze Wege, direkt im Grünen
Bewertung Preise:
Kurzfristige Aktionen bei Nur-Übernachtung
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit, Ruhe
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Immer wieder sehr positiv

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Bis vor Kurzem war unser "Freiraum-Angebot" mit 19 % Nachlass auf die Tagesrate ohne Frühstück buchbar. Sicherlich folgt bald wieder eines unserer günstigen Angebote. Jederzeit 10 % sparen können Sie mit unserem Mitgliedertarif für Dorint Card Inhaber. Zu unserem kostenfreien Bonusprogramm können Sie sich jederzeit online oder direkt vor Ort registrieren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 08.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ruhig am Wald gelegen. Toller Hotel-Park.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ambiente, Sauberkeit, Aufteilung, Ausblick
Bewertung Service:
Mitarbeiter an der Rezeption.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel ist neuwertig und liegt ruhig direkt am Stadtwald mit vielen Wanderwegen. Schon der Hotelpark mit seinen uralten, riesigen Bäumen ist eine Besichtigung wert. Die Einrichtung des Komfort-Zimmers einschl. Bad lässt keine Wünsche offen. Leider konnten wir wg. Corona die Wellness-/ Fitnessabteilung nicht nutzen. Wir haben auch nicht im Hotel gefrühstückt. Trotz der Einschränkungen haben wir den einwöchigen Aufenthalt im Hotel sehr genossen. Wir kommen auf jeden Fall noch einmal nach Oberursel ins Hotel und können dann hoffentlich alle Angebote nutzen. Erwähnt seien noch die freundlichen Mitarbeiter an der Rezeption. Besonders Herr Listner mit seiner kompetenten und freundlichen Art hat uns sehr überzeugt!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und Ihr tolles Lob an unsere Kolleginnen und Kollegen. Die Wiedereröffnung unseres Fitness- und Wellnessbereiches unter Einhaltung der Hygienerichtlinien haben wir für September 2020 geplant. Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 06.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Das Hotel liegt sehr ruhig in einer sehr großen Parkanlage.
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Sauberkeit, sowie die elegante Einrichtung und natürlich die Größe der wunderschönen Suite.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schöne Hotelanlage, ruhig gelegen und in einem hervorragenden Zustand.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir mit unserem Hygiene- und Sicherheitskonzept „StaySafe by Dorint” den strengen Auflagen der Behörden Folge leisten, um unseren Beitrag zu erbringen, Ihren Aufenthalt vor allem sicher und angenehm zu gestalten. Bleiben Sie gesund und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Dass sich bemüht wurde so gut es ging mit den Corona-Einschränkungen das Frühstück für den Gast angenehm und von der Auswahl her ausreichend zu gestalten
Bewertung Sauberkeit:
Alles war auffallend sauber - gerade zu Corona-Zeiten achtet jeder besonders darauf
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Die Lage im Grünen mit Blick auf den Park
Bewertung Preise:
alles war den Preis wert
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Das Zimmer war sehr gschmackvoll eingerichtet. Wir hätten uns gut vorstellen können mehrere Nächte zu bleiben.
Bewertung Service:
Alle Mittarbeiter mit denen wir zu tun hatten,waren sehr freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Es ist ein sehr geschmackvolles, gediegen ausgestattes Hotel mit gastfreundlichen Mitarbeitern - selbst mit Corona-Einschränkungen empfehlenswert

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 05.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Freundliche Bedienung
Bewertung Frühstück:
Die Auswahl ist im Vergleich zu früher doch sehr eingeschränkt.
Bewertung Sauberkeit:
Niedrigere Bewertung wegen Nicht_Reinigung und Nicht-Bettenmachen. Dass wegen COVID die Zimmer nicht gereinigt werden, ist nicht nachvollziehbar.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Sehr freundliche Bedienung an der Reception und im Frühstücksraum.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir waren ja schon früher im Hotel. Wir würden es bevorzugen, wenn wieder die Zimmer täglich gereinigt bzw. die Betten gemacht werden. Dieselben Handtücher für 2..3 TAge ist ok. Früher war das Frühstücksbuffet sensationell, jetzt sehr "normal".

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihren vergangenen Besuch. Wir bedauern, Sie leider nicht ganz von uns überzeugt zu haben. Unsere Gästezimmer werden regelmäßig mit dem Produkt Zoono genebelt. Dadurch wird eine erhöhte Sicherheit erreicht, da sämtliche Bakterien und Viren auf der - durch Zoono - versiegelten Oberfläche unschädlich gemacht werden. Zur Wahrung der Privatsphäre und der Sicherheit aller Beteiligten wird die tägliche Zimmerreinigung momentan ausgesetzt. Zusätzliche Hygieneartikel, Handtücher, etc. erhalten Sie jederzeit kostenfrei an der Rezeption. Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.85
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr neu, sehr sauber, sehr hilfsbereite Mitarbeiter, die Zimmer sind gut ausgestattet und wir haben uns "wohl" gefühlt. Die Architektur des neuen Hotelgebäude hat sich gut mit dem alten Herrenhaus (Villa) gemacht.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Schön, dass Sie sich in unserem im Juni 2016 eröffneten Hotel in Kombination mit der historischen Villa Gans im englischen Tudorstil wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.635
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Perfekt, mir fiel nichts auf was man hätte besser machen können.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, es freut uns sehr Ihre tolle Bewertung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel zu lesen. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns - bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 04.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
das Hotel liegt in einem Park daher ist es sehr ruhig
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
ein ruhiges geräumiges sauberes Zimmer
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Das Hotel ist großzügig angelegt in ruhiger Lage ein idealer Ausgangspunkt für Wanderer und Fahrradfahrer im Taunusgebiet

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und freuen uns sehr über Ihre höchste Zufriedenheit. Unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park im Naturpark Taunus eignet sich perfekt für Ausflüge im Grünen und zur Erholung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Gute Auswahl. Alles frisch.
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Ein Park, wie im Urlaub!
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Sehr lecker. Aufmerksame Bedienung.
Bewertung Zimmer:
Sauberkeit und Ordnung
Bewertung Service:
Es gibt nichts auszusetzen. Alle sind sehr freundlich und vor allem aufmerksam.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles war perfekt. Ohne Abstriche.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

45
Bewertung Bar:
Atmosphäre
Bewertung Frühstück:
Wegen Corona wäre Bedienung am Tisch vielleicht besser als das aktuelle Abholen des Frühstücks und der Getränke.
Bewertung Sauberkeit:
Haare im Bad. Flecke im Teppich.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Preise vergleichsweise hoch.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Ruhige Lage, sehr gemütlich.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes und ruhiges Hotel im Grünen.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel. Wir entschuldigen uns für die unzureichende Sauberkeit in Ihrem Zimmer und werden mehr darauf achten. Für Sie als Dorint Card Inhaber halten wir einen Mitgliedertarif mit 10 % Rabatt auf die Tagesrate bereit, des Weiteren haben Sie von einem kostenfreien Upgrade auf die nächst höhere Zimmerkategorie in Höhe von 20 € pro Nacht profitiert. Schade, dass Sie dennoch das Preisempfinden als zu hoch einschätzen. Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.675
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Sehr gute Auswahl an Speisen und Getränken.
Bewertung Sauberkeit:
Alles
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Angemessener Preis für dieses Hotel. Preis - Leistung stimmt.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sehr schönes, sauberes Zimmer.
Bewertung Service:
Sehr freundliches Personal und im Restaurent.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel mit freundlichem, kompetenten Personal.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr und teilen Ihr Lob gern mit allen Kolleginnen und Kollegen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Dorint Hotels & Resorts. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.885
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Wunderschöne Lage im Wald
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Wunderschönes Hotel ohne jeglichen Kritikpunkt
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Wir haben im Hotel geheiratet. Wir und unsere Gäste waren absolut begeistert

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrtes Brautpaar, wir bedanken uns nochmals für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel anlässlich Ihren besonderen Tages und freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine tolle Hochzeitsfeier und einen unvergesslichen Tag bereiten konnten. Das gesamte Team wünscht Ihnen weiterhin viel Glück und Freude und ein wundervolles Leben zu Zweit - alles Gute zur Vermählung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.145
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Das Mineralwasser (staatl. Fachingen) ist sehr speziell im Geschmack. Nicht jedermanns Sache.
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Der Service im Restaurant war genervt und abweisend. (01.08./02.08.) Das gilt für den Leiter und die blonde schlanke Dame. Diese hat direkt vor mir schlecht über eine junge Kollegin geredet und diese später auch in unmittelbarer Nähe zu mir zurecht gewiesen. Das tut man nicht vor Gästen!!!
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr hochwertig und gut ausgestattet. Inneneinrichtung und Deko sehr geschmackvoll. Einziger wirklicher Negativpunkt war das Personal im Restaurant

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und negativen Erfahrungen, welche Sie bei uns gemacht haben. Dies darf nicht passieren und wir sind hier unseren eigenen hohen Ansprüchen an uns selbst nicht gerecht geworden. Wir werden diese Situation im Team besprechen und uns verbessern. Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben gesund - wir freuen uns auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 03.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut, Frühstück ausreichend!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der guten Bewertung. Buffets mit Selbstbedienung sind aktuell nicht gestattet, daher werden Speisen und Getränke laut den jeweils geltenden Bestimmungen ausgegeben bzw. á la carte serviert und kontaktlose Möglichkeiten angeboten. Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 03.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.565
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel mit tollem Service!

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, es freut uns sehr Ihre positive Bewertung zu Ihrem vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel zu lesen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 02.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr sauberes und ordentliches Hotel mit modernster Ausstattung. Unkomplizierter Check-In und Check-Out bei qualifiziertem und nettem Personal.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für die hervorragende Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 20 Jahre, reisend

Bewertung vom 02.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

3.715
Bewertung Bar:
Nettes und freundliches Personal. Sehr aufmerksam.
Bewertung Frühstück:
Gegenüber früher inakzeptabel, es wird alles auf Corona geschoben. Kein frisches Obst; kein Obstsalat den man so nennen kann, da nur Melonen und eine andere Obstsorte. Keine Wurst und Käseauswahl.
Bewertung Sauberkeit:
Zimmer war sauber als wir ankammen.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Parkanlage und Ruhe
Bewertung Preise:
Siehe Punkt 5; das Zimmer ist nicht billiger wenn bestimmte Leistungen nicht gewährt werden.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Größe, Aufteilung und Ausblick
Bewertung Service:
Zimmerreinigung müßte spätestens nach 3 Tagen erfolgen, bei längerem Aufenthalt. Das ist trotz Corona möglich. Andere Hotels machen es vor. Hier handelt es nur um eine Kostenersparnis seitens der Geschäftsführung.
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die Urlaubsfreude ging verloren, da der Service wegen Personalmangel (Corona?) zu wünschen übrig ließ. Gegen die anwesenden Mitarbeiter (Bar, Rezeption u. Frühstück) gab es nichts auszusetzten.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und bedauern, dass wir Sie leider nicht ganz von uns überzeugen konnten. Unsere Gästezimmer werden regelmäßig mit dem Produkt Zoono genebelt. Dadurch wird eine erhöhte Sicherheit erreicht, da sämtliche Bakterien und Viren auf der - durch Zoono - versiegelten Oberfläche unschädlich gemacht werden. Zur Wahrung der Privatsphäre und der Sicherheit aller Beteiligten wird die tägliche Zimmerreinigung momentan ausgesetzt. Zusätzliche Hygieneartikel, Handtücher, etc. erhalten Sie jederzeit kostenfrei an der Rezeption. Wir haben unsere Preise weder erhöht noch gesenkt, da unter anderem auch die Einkaufspreise für Lebensmittel stark gestiegen sind im Vergleich zum Vorjahr, durchschnittlich um 4,8 Prozent. Die Einhaltung der Abstandsgebote führt zu erheblichen Kapazitätseinbußen, so dass wir deutlich weniger Gäste bewirten können. Trotz einigen Lockerungen können wir immer noch nicht voll hochfahren, unsere Kapazitäten und Umsatzpotenziale nicht voll ausschöpfen. Corona-Auflagen wie Abstandsgebote, Kontaktbeschränkungen, noch einmal deutlich erhöhte Hygienestandards sowie neue Dokumentations- und Registrierungspflichten bedeuten viel höhere Aufwendungen bei gleichzeitig massiven Umsatzverlusten und steigenden Kosten. Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, reisend

Bewertung vom 01.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Klasse trotz Corona
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Perfekt
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Das Essen und der Service
Bewertung Zimmer:
Größe, Ambiente, Ausstattung und Ruhe, leise Klimaanlage
Bewertung Service:
Sehr freundlich
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Bombe im positiven Sinne

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren vergangenen Aufenthalt in unserem Hotel mit der tollen Bewertung. Bitte passen Sie gut auf sich auf und bleiben Sie gesund! Wir freuen uns auf ein Wiedersehen, bis bald ... Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, geschäftlich reisend

Bewertung vom 01.08.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Grün
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Sauber, für deutsche Verhältnisse großräumig, ruhig, sauberer Geruch, hohe HACCP Standards
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Die COVID Bedingungen wurden sehr professionell umgesetzt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und teilen dies gern mit dem gesamten Team. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 30 Jahre, reisend

Bewertung vom 31.07.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.175
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Organisation beim coronabedingt eingeschränkten Frühstück
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Lage im Park
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Zimmerservice auch in Coronazeiten
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel in bester Lage in einem Park. Service war allerdings coronabedingt zu stark eingeschränkt.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen besonders unsere ruhige Lage im hoteleigenen Park gefallen hat. Unsere Gästezimmer werden regelmäßig mit dem Produkt Zoono genebelt. Dadurch wird eine erhöhte Sicherheit erreicht, da sämtliche Bakterien und Viren auf der - durch Zoono - versiegelten Oberfläche unschädlich gemacht werden. Zur Wahrung der Privatsphäre und der Sicherheit aller Beteiligten wird die tägliche Zimmerreinigung momentan ausgesetzt. Zusätzliche Hygieneartikel, Handtücher, etc. erhalten Sie jederzeit kostenfrei an der Rezeption. Gemeinsam stehen wir vor ersten gesellschaftlichen Lockerungen, jedoch bleiben Herausforderungen, die uns alle sowohl in unserem privaten als auch in unserem beruflichen Leben betreffen. Wir glauben fest daran, dass wir zusammen mit unseren 4.500 #HotelHelden diese große Aufgabe meistern werden, damit wir Sie – nun mit einem besonderen Fokus auf Hygiene und Sicherheit – als unsere geschätzten Gäste wieder in einem unserer 60 Hotels der Marken Dorint Hotels & Resorts, Essential by Dorint und Hommage Luxury Hotels Collection willkommen heißen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 60 Jahre, reisend

Bewertung vom 29.07.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.865
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr gut, trotz Corona alles zufriedenstellende Lösungen gefunden.

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrte Gäste, wir haben uns sehr über Ihre hervorragende Bewertung gefreut und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.07.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

4.575
Bewertung Bar:
Atmosphäre, jedoch Beilagensalat vergessen, aber abgerechnet (erst zu Hause bemerkt)
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Alles gut. Kosmetikausstattung um Bad jedoch nicht aufgefüllt.
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Park und ruhige Lage
Bewertung Preise:
Da aktuell der Wellnessbereich geschlossen ist, zu teuer.
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Größe und Ausstattung
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Sehr schöne Anlage mit der Villa und dem Hotel

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, wir haben uns gefreut, dass wir Sie in unserem Hotel begrüßen durften und danken Ihnen für die anschließende Bewertung. Für die unterlaufenen Fehler möchten wir uns entschuldigen und werden uns hier verbessern. In den nächsten Wochen dürfen wir auch unser gastronomisches Angebot wieder erweitern – auch das ist abhängig von der jeweiligen Landesverfügung. Mit der notwendigen Distanz bieten wir Ihnen Ihr Frühstück in unserem Restaurant an. Ebenfalls haben wir unser Room-Service-Angebot erweitert, sodass Sie Ihre Mahlzeiten sicher in privater Atmosphäre genießen können. Bedauerlicherweise dürfen wir zurzeit weder Fitness-, beziehungsweise Spa-Bereiche öffnen. Die Wiedereröffnung unseres Emotion Spa haben wir für September 2020 vorgesehen. Durch den gebuchten Mitgliedertarif als Dorint Card Inhaber haben Sie bereits 10 % Nachlass auf die aktuelle Tagesrate erhalten. Bleiben Sie gesund und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 40 Jahre, reisend

Bewertung vom 28.07.2020 für Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel


Gesamtwertung:

55
Bewertung Bar:
Bewertung Frühstück:
Bewertung Sauberkeit:
Bewertung Tagung:
Bewertung Lage:
Bewertung Preise:
Bewertung Restaurant:
Bewertung Zimmer:
Die Umsetzung der Hygiene-Vorschriften und die Ausstattung.
Bewertung Service:
Bewertung Sport:
Bewertung Wellness:

Kundenmeinung: Alles bestens, guter Service, sehr zuvorkommend. Immer wieder Dorint !

Kommentar des Hotels:
Sehr geehrter Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mit der hervorragenden Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und geben Ihr Lob gern an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie Gesundheit, Kraft und Zuversicht in den nächsten Wochen und freuen uns auf ein baldiges, gesundes Wiedersehen in einem unserer Häuser. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Abgegeben von , über 50 Jahre, geschäftlich reisend