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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Großzügigkeit, Sauberkeit und die Gestaltung Ihres Zimmers sowie die Möglichkeit, das Fenster zu öffnen, positiv hervorheben. Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen u.a. für die Lage unseres Hotels im Park wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldung zur Seminarpauschale und dem damit verbundenen Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um unser Angebot und unsere Seminarleistungen stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie auch künftig wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Ich komme wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Sauberkeit Ihres Zimmers, sowie die vollständige Ausstattung und die ruhige Lage unseres Hauses hervorheben. Ihre anerkennenden Worte über unseren freundlichen Service sind für uns eine schöne Bestätigung unseres täglichen Engagements. Dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und gerne wiederkommen möchten, motiviert unser gesamtes Team sehr und ist eine wertvolle Anerkennung unserer Arbeit. Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus in Oberursel herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Sehr geehrter B. Sudbrock, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Lage bis hin zur Sauberkeit – rundum zufrieden waren. Ihr hervorragendes Urteil ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation. Wir wissen Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hoteldirektor Sören Mölter & Team
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Rundum zufrieden, tolle Lage, sehr guter Service 100% Empfehlung
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die entspannte Atmosphäre unserer Lage im Park und die komfortable Ausstattung Ihres Zimmers so genießen konnten. Zu lesen, dass Sie Ihren Morgen mit Sonnenschein und Vogelgezwitscher beginnen durften, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr Lob für den Service sowie die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter nehmen wir dankend an und geben es gerne an das gesamte Team weiter. Dass Sie unser Haus zu 100 % weiterempfehlen, ist für uns eine wertvolle Anerkennung unseres Engagements. Wir hoffen, Sie auch künftig wieder als unseren Gast willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Wir kommen sehr gerne wieder da das Hotel einen angenehmen Aufenthalt in jeder Hinsicht verspricht
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt in unserem Haus insgesamt als besonders angenehm empfunden haben. Ihr Lob über die Sauberkeit und Großzügigkeit des Zimmers, die geschmackvolle Einrichtung sowie die schöne Aussicht auf den Park wissen wir sehr zu schätzen. Besonders die ruhige Lage inmitten alter Bäume und die fußläufige Erreichbarkeit der Stadt scheinen für Sie von hoher Bedeutung gewesen zu sein. Ihr positives Urteil über den freundlichen und aufmerksamen Service unseres Teams freut uns ebenfalls sehr. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team Dass Sie auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als ausgezeichnet bewerten und eine Weiterempfehlung aussprechen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
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Eine immer wieder äußerst angenehme und zuvorkommende Atmosphäre im Hotel
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen für diese Bewertung und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Ein sehr schönes Haus mit hervorragendem Personal. DORINT wird seinem Namen (mal wieder) gerecht und hängt in Deutschland die meisten anderen Hotelketten ab. Habe schon sehr Ihre Häuser in Augsburg und Garmisch Partenkirchen genossen.
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Sehr geehrter Roth, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich und positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Haus als sehr schön sowie unser Team als herausragend erlebt haben und Dorint erneut Ihr Vertrauen rechtfertigen konnte. Ihr Lob, dass wir uns im Vergleich zu anderen Hotelketten besonders hervorheben und Sie bereits positive Erfahrungen in Augsburg und Garmisch Partenkirchen gemacht haben, ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Anerkennung und Motivation. Auch Ihre sehr gute Bewertung für Zimmer, Sauberkeit, Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Besonders freut uns, dass Sie die hohe Qualität der Internetverbindung sowie den schnellen Zugang zu heißem Wasser hervorheben konnten. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Feedback zur Lage unseres Hauses, die Sie als ideal für Tagungen beschreiben. Für die fehlende Flasche Wasser auf dem Zimmer, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Diese ist standardmäßig weiterhin kostenfrei auf allen Zimmern verfügbar. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung sowie Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns oder in einem unserer anderen Häuser begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie so gut wie vollkommen gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Immer wieder ein tolles Erlebnis...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns erneut ein besonderes Erlebnis für Sie war und Sie in allen Bereichen höchste Zufriedenheit erfahren haben. Ihre Bewertung ist für unser Team eine wunderbare Motivation, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Sehr modern und gepflegt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders den modernen und gepflegten Charakter unseres Hotels zu schätzen wissen. Ihre durchweg hervorragenden Bewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und motivieren uns, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Besuch bei uns wieder willkommen heißen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Tolles Ambiente. Wir kommen immer wieder gern.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie das besondere Ambiente genießen und uns regelmäßig besuchen. Dies ist eine wunderbare Anerkennung für das gesamte Team. Wir wissen Ihre Weiterempfehlung und Ihre durchweg hervorragende Bewertung sehr zu schätzen. Ihr positives Feedback ist für uns Motivation, weiterhin täglich das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Unser Aufenthalt im Dorinthotel Oberursel war einfach rundum perfekt! Schon beim Ankommen fühlt man sich herzlich willkommen, und dieser positive Eindruck zieht sich durch den gesamten Aufenthalt. Alles in allem war es ein wunderbarer Hotelaufenthalt, den wir in bester Erinnerung behalten werden. Wir kommen sehr gerne wieder! VIELEN DANK
Antwort des Hotels
Sehr geehrte (r) Melanie & Tobias Klotz, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie sich bereits bei der Ankunft herzlich willkommen gefühlt haben und wir Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes überzeugen konnten. Besonders Ihre Begeisterung für unsere modernen, komfortablen und besonders sauberen Zimmer ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung unseres Anspruchs, Qualität und Wohlbefinden an erste Stelle zu setzen. Dass Sie die idyllische Lage inmitten des alten Baumbestandes und zugleich die Nähe zu Frankfurt hervorheben, erfüllt uns mit großer Freude. Ebenso wissen wir Ihr Lob für Sauberkeit, Service und die Herzlichkeit unseres Teams sehr zu schätzen. Unser Team sagt auch Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrte Carolin Brenner, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit dem Service unseres Teams – und insbesondere mit dem Personal im Restaurant – so außerordentlich zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an das Team weiter, da solche Rückmeldungen eine wertvolle Motivation darstellen. Auch die positiven Bewertungen für Zimmer, Ausstattung, Lage und Sauberkeit zeigen uns, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hoteldirektor Sören Mölter & Team
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Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers als auch mit der Sauberkeit, dem Service und der Lage unseres Hotels rundum zufrieden waren. Ihr hervorragendes Urteil sind für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung und Motivation zugleich. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Hoteldirektor Sören Mölter & Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren und insbesondere unsere Lage als fantastisch hervorheben. Ihr Lob und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zum Fernseher und zu den Parkgebühren nehmen wir aufmerksam auf und verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Parkgebühren und möchten Ihnen versichern, dass diese Einnahmen dazu beitragen, wichtige Dienstleistungen wie den Winterdienst, die Videoüberwachung und die Pflege unseres denkmalgeschützten Parks zu sichern. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Umfeld zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie auch zukünftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrte Petri, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke Ihres Aufenthaltes bei uns mit dieser positiven Bewertung zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit dem Service, der Funktionalität und Ausstattung Ihres Zimmers sowie der allgemeinen Zimmerqualität rundum zufrieden waren. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen und werten dies als großes Lob für unser gesamtes Team. Auch Ihre Hinweise zur Lage und Sauberkeit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Ihr ehrliches Feedback ist wichtig, um unser Angebot stetig weiterzuentwickeln. Wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Alles bestens
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Peter engel, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt rundum zufrieden waren. Besonders die Höchstbewertungen für Zimmer, Ausstattung, Sauberkeit und Service bedeuten unserem Team viel und sind eine schöne Motivation. Auch Ihre positive Einschätzung der Lage wissen wir zu schätzen. Ihr durchweg erfreuliches Feedback zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Hoher Standard, guter Service.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem hohen Standard sowie dem Service und der Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Lage und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir sehr zu schätzen. Besonders freut es uns, dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Gerne nehmen wir Ihre Anmerkung zur wahrgenommenen Kühle im Zimmer aufmerksam auf. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Graziano Marci, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie in allen Bereichen – von der Zimmerausstattung über die Sauberkeit bis hin zum Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – vollständig zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Wir wissen Ihr positives Feedback und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft sehr zu schätzen und freuen uns darauf, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Tolles Hotel in ruhiger Lage. Sehr schöner Park rundherum Mitarbeitende sind top, sehr freundlich, sehr zuviokommend, Kompliment
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Elisabeth Weirich, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage und den schönen Park rund um das Hotel besonders schätzen. Ihr Lob zu unserem Team – insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeitenden – nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dies gerne an alle weiter. Auch Ihre Bewertungen für Zimmer und Service wissen wir sehr zu schätzen. Rückmeldungen wie Ihre motivieren uns, weiterhin täglich das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Great!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die netten Worte zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Zimmer, dem Ausblick und der Sauberkeit sowie der Zuverlässigkeit unseres Roomservice rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Für uns das schönste Dorint wegen der gepflegten, weitläufigen Parkanlage. Man fühlt sich wie im Schloß, aber mit allen modernen Annehmlichkeiten und feiner Kulinarik
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Schmeling, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie insbesondere unsere gepflegte und weitläufige Parkanlage so schätzen und das Ambiente für Sie an ein Schloss erinnert. Ihr Lob über die Verbindung von historischem Charme mit modernen Annehmlichkeiten und feiner Kulinarik ist für unser gesamtes Team eine besondere Anerkennung. Ihre Anmerkung bezüglich der Anzahl der Kleiderbügel im Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wenden Sie sich gerne an unsere Kollegen der Rezeption. Diese leiten Ihre Wünsche intern weiter. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit allen weiteren Bereichen – von der Sauberkeit über den Service bis zum Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren und uns gerne weiterempfehlen. Ihr positives Feedback motiviert uns, kontinuierlich an einem erstklassigen Gästeerlebnis zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Toller Kurzurlaub. Das Hotel mit dem eigenen großen Park ist sehr schön gelegen und ruhig. Ist mit dem Auto von allen Richtungen aus gut erreichbar. Wir kommt bestimmt wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Karin und Josef, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage unseres Hotels mit dem weitläufigen Park besonders zugesagt hat und Sie den Komfort sowie die Erreichbarkeit unseres Hauses hervorheben. Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen für die Zimmer, die Sauberkeit und den Service wissen wir sehr zu schätzen. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Das Hotel ist absolut zu empfehlen, egal ob für ein Wochenende raus oder geschäftliche Reisen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Hotel sowohl für private als auch für geschäftliche Aufenthalte weiterempfehlen und insbesondere das moderne Design der Zimmer hervorheben. Ihr positiver Eindruck bezüglich der praktischen Ausstattung – wie dem HDMI-Anschluss – und der Möglichkeit, die Fenster zu öffnen, ist für uns eine schöne Rückmeldung. Dass Sie die Lage unseres Hauses im Grünen mit der Nähe zur Frankfurter Innenstadt ebenso schätzen wie die Sauberkeit und den Service, freut uns besonders. Ihr Lob für den gebotenen Service nehmen wir dankend entgegen und geben es selbstverständlich gerne an das gesamte Team weiter. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch zukünftig wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Bis auf die Haustiere im Frühstücksraum sehr gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt mit uns teilen. Es freut uns, dass Sie grundsätzlich mit unseren Leistungen und dem Service zufrieden waren. Besonders Ihre positiven Rückmeldungen zum Zimmer, zur Sauberkeit sowie zur Lage schätzen wir sehr. Wir bedauern, dass Ihr erstes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, und danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback dazu. Umso mehr freut es uns, dass unser Team durch ein zügiges und professionelles Entgegenkommen eine Lösung finden konnte, die Ihren Vorstellungen entsprach. Für den Hinweis bezüglich der Haustiere im Frühstücksraum danken wir Ihnen ebenfalls. Ihr Eindruck hierzu ist für uns sehr wertvoll und wir werden dies aufmerksam prüfen, um den Komfort für alle Gäste sicherzustellen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Sehr schönes Hotel und Anlage.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, es ist schön, dass Sie unser Hotel und die Anlage insgesamt positiv bewerten. Ihren Hinweis zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir entschuldigen uns, dass Sie bei Ihrer Ankunft einige Haare im Bett vorgefunden haben. Das entspricht absolut nicht unserem eigenen Anspruch und wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die Abläufe der Zimmerreinigung weiter zu verbessern. Auch Ihren Wunsch, einen Streaming Service, bzw. das Spiegeln des eigenen Mobiltelefons am TV nutzen zu können, nehmen wir aufmerksam auf. Solche Anregungen helfen uns, das Gästeerlebnis zukünftig noch moderner zu gestalten. Vielen Dank für Ihr Feedback und hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen, um Sie weiter von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Tolles Hotel, tolle Umgebung mit Park zum spazieren und regenerieren
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Martin, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und den damit verbundenen Zeitaufwand. Es freut uns sehr, dass Ihnen neben dem Hotel auch die ruhige Umgebung mit dem Park zugesagt haben. Es ist schön zu lesen, dass Sie bei uns Gelegenheit zum Spazieren und Erholen gefunden haben. Ihr Lob bezüglich der Zimmerausstattung, Sauberkeit, sowie des Services wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Höchstbewertungen in allen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine tolle Motivation auch weiterhin daran zu arbeiten, dass unsere Gäste wiederkehren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und sagen "Bis zum nächsten Mal". Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Ok
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihre Hinweise zur technischen Ausstattung Ihres Zimmers, insbesondere in Bezug auf den defekten Teletext und die Fernbedienung, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihre Rückmeldung hilft uns bei der Analyse und Behebung des Defekts. Es ist sehr schade, dass die Beleuchtung der Lobby Ihr Erlebnis der Bar Atmosphäre beeinflusst hat. Direkt am Eingang der Bar kann die Beleuchtung durchaus als störend empfunden werden, weswegen wir gerne auch auf die Lounge im hinteren Teil der Bar aufmerksam machen. Allerdings nehmen wir Ihr Feedback dankend zum Anlass, die Beleuchtung in der Lobby zu überprüfen und ggf. anzupassen. Gerne möchten wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt weiter von unserem Team und Haus überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
sehr zufrieden, immer wieder gern
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Zustand und der Ausstattung Ihres Zimmers, der Helligkeit sowie der Sauberkeit und der Qualität der Möbel rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die bequemen Betten und die durchdachte Einrichtung, sowohl im Zimmer als auch im Bad, sehr zu schätzen. Dass Sie die Lage unseres Hotels am Stadtrand inmitten eines alten Parks mit frischer Luft als besonders angenehm empfunden haben, freut uns ebenfalls. Ihr positives Feedback zum freundlichen und zuvorkommenden Service unseres Teams geben wir mit Freude weiter, da dies eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit ist. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir als Bestätigung, dass unser Qualitätsanspruch wahrgenommen wird. Wir danken Ihnen für Ihre hohe Zufriedenheit und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Sehr gutes Hotel wir kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrte Susanne Galla, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit allen Bereichen – von der Ausstattung Ihres Zimmers über die zentrale Lage bis hin zu Sauberkeit, Service und dem Preis-Leistungs-Verhältnis – rundum zufrieden waren. Ihr Lob sowie Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung. Wir wissen Ihr positives Feedback und Ihre Weiterempfehlungsbereitschaft sehr zu schätzen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Ausstattung und Funktionalität Ihres Zimmers, der Sauberkeit, dem Service sowie der Lage unseres Hotels zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement. Wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie erneut als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Gerne jederzeit wieder
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Overhage, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert mit uns zu teilen. Es erfüllt uns mit großer Freude zu lesen, dass Sie mit Ihrer Komfort Suite und deren Raumaufteilung rundum zufrieden waren und insbesondere die moderne Dusche hervorgehoben haben. Auch Ihr Lob zur Sauberkeit und zur idyllischen Lage unseres Hotels, die mit Ruhe und Natur überzeugt, wissen wir sehr zu schätzen. Dass Sie unser Team als freundlich erlebt und sich insgesamt bestens betreut gefühlt haben, freut uns ganz besonders. Ihre positive Bereitschaft, uns jederzeit weiterzuempfehlen, sind für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Rückmeldung und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Sehr gut!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich in unseren gepflegten und sauberen Zimmern rundum wohlgefühlt haben und dass unsere ruhige Lage im Park sowie die Ausstattung des Hotels Ihnen zugesagt haben. Ihr positives Feedback in Bezug auf die Freundlichkeit und die Serviceorientierung unseres Teams wissen wir besonders zu schätzen. Die hohe Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns eine wertvolle Anerkennung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Dss Besuch war wie immer, sehr zufrieden. Aber sehr unzufrieden über beim verlassen des Garage. Die Bezahlung war schon im Hotel gemacht, aber das system functuioneirte nicht. Dadurch viel Arg und Zeit verloren. Die Dame der Verwaltung hat doch bequem geholfen, aber man soll bessere Instructionen durchführen.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt soweit rundum zufrieden waren und uns seit längerer Zeit die Treue halten. Ihre lobende Rückmeldung wissen wir sehr zu schätzen und geben sie gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass es beim Verlassen des Parkhauses zu Schwierigkeiten kam und Sie dadurch unnötige Zeit und Mühe investieren mussten. Wir verstehen, wie ärgerlich solche Situationen gerade am Ende eines ansonsten gelungenen Aufenthalts sein können. Ihre Hinweise zu den Abläufen nehmen wir aufmerksam auf und werden diese zum Anlass nehmen, unsere Prozesse zu prüfen und zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und detailliertes Feedback, denn nur so können wir uns stetig weiterentwickeln. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Insgesamt sehr zufrieden, wir kommen wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so schön zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Größe und Helligkeit Ihrer Suite, der durchdachten Elektrosteuerung, sowie dem Komfort der Dusche und des Bettes sehr zufrieden waren. Dass Sie die ruhige Lage mit dem Ausblick ins Grüne genießen konnten, schätzen wir ebenfalls sehr. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service geben wir gerne an unser Team weiter, da dies eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit ist. Dass Sie planen, uns wieder zu besuchen, erfüllt uns mit großer Freude. Ihre Hinweise zum Frühstücksservice nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wichtig, um unser Angebot und unseren Service stetig weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Sehr schönes Hotel in toller Lage. Zimmer war sehr schön!! (vermutlich Upgrade). Personal sehr nett und angenehm. Es hätte uns gefreut wenn die Sauna bis 22 Uhr offen wäre...
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so überaus positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses, sowie die idyllische Lage hervorheben. Ebenso freut es uns, dass Sie das Zimmerupgrade durch Ihre Mitgliedschaft in unserem Bonusprogramm zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte über unser freundliches und angenehmes Personal sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Ihre Anmerkung bezüglich der Öffnungszeiten unseres Saunabereichs nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass längere Öffnungszeiten Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestaltet hätten. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Eines der schönsten Dorint-Hotels überhaupt mit sehr gepflegten Zimmern und überaus freundlichem Personal. Bei der Ausstattung und der Funktionalität des Zimmers gäbe es minimale Verbesserungsmöglichkeiten, doch das ist klagen auf hohem Niveau.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so überaus positiv zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als eines der schönsten Dorint-Häuser hervorheben und insbesondere die gepflegten Zimmer sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv betonen. Ihr Lob für die hochwertige Zimmereinrichtung nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis. Ihre Hinweise bezüglich der Ausstattung der "Kaffeestation" sowie der Temperaturschwankungen beim Duschen sind für uns sehr hilfreich. Wir verstehen, dass kleine Details das Gesamterlebnis weiter verbessern können und nehmen Ihre Anregungen dankbar auf, um unser Angebot beständig weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und die hohe Weiterempfehlungsbereitschaft. Ihr konstruktives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation. Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Schöne Auszeit in einem herrlichen Hotel, eingebettet zwischen viel Grün mit riesigem Park. Perfekt
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so schön zu bewerten und Ihre Eindrücke detailliert mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie die besondere Lage des Hotels in unserem 10 Hektar großen Park als idealen Ort für eine erholsame Auszeit empfunden haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für das ruhige Zimmer mit Waldblick und die insgesamt als angenehm empfundene Ausstattung sehr zu schätzen. Wir verstehen Ihre Kritik bezüglich des Fehlens einer Minibar im Standardzimmer und die damit verbundene Unannehmlichkeit, für gekühlte Getränke zur Rezeption gehen zu müssen. Unsere Kühlschränke sind aus Nachhaltigkeitsgründen außer Betrieb genommen worden. Wir sind stets bemüht, umweltfreundliche Praktiken zu fördern, und schätzen Ihr Verständnis dafür. In unseren Suiten bleiben die Kühlschränke jedoch funktionsfähig, da sie hier Bestandteil der Zimmerkategorien sind. Ihr positives Urteil über den zuvorkommenden Service freut uns besonders und wird von unserem Team als Anerkennung der täglichen Bemühungen empfunden. Wir danken Ihnen für Ihre ausgewogene Bewertung und Ihr Feedback, welches uns hilft, unser Angebot stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Lage und Ausstattung und Service sehr gut
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen voll erfüllen konnten. Besonders die positive Rückmeldung zur Zimmerausstattung schätzen wir sehr, da dies ein wichtiger Bestandteil unseres Qualitätsanspruchs ist. Ihr Lob und Ihre hohe Zufriedenheit mit den verschiedenen Bereichen sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation, weiterhin täglich das Beste für unsere Gäste zu geben. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Erfahrungen so offen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie insbesondere mit der Lage und Sauberkeit unseres Hauses zufrieden waren. Auch Ihre positive Bewertung des Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zur fehlenden Minibar und zum leeren Kosmetikkit nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihr Feedback in Bezug auf die Handhabung des Saunaangebots. Wir verstehen, dass diese Aspekte Ihren Eindruck beeinflusst haben. Ihr ehrliches Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, unsere Angebote sowie die Erfahrungen unserer Gäste weiterhin zu reflektieren und zu verbessern. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Für uns verbindet das Dorint-Hotel Beruf und Entspannung auf angenehme Weise. Und sogar der Hund durfte mit in den Frühstücksraum!
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und überaus positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als perfekten Ort empfinden, um sowohl berufliche Verpflichtungen als auch Erholung miteinander zu verbinden. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie und Ihr Vierbeiner sich rundum willkommen gefühlt haben. Ihre lobenden Worte zur Gemütlichkeit und dem einladenden Charakter Ihres Zimmers, sowie dem herrlichen Blick auf den Park wissen wir sehr zu schätzen. Dass Ihnen die durchdachte Ausstattung, insbesondere die beleuchteten Schränke und die Raumaufteilung im Bad, so positiv in Erinnerung geblieben sind, freut uns besonders. Auch Ihre Einschätzung zur ruhigen und doch verkehrsgünstigen Lage, sowie Ihr ausdrückliches Lob zur Sauberkeit und zum freundlichen Service im gesamten Haus geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Dass Sie zudem das Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden, rundet Ihre positive Rückmeldung ab und ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Wunder-voll!!! Ich freue mich sehr auf meinen nächsten Besuch! Vielen vielen Dank, und herzliche Grüße, Angela Reinike
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass Sie Ihren Besuch bei uns rundum genießen konnten. Besonders Ihre Wertschätzung für die außergewöhnliche Lage, sowie die wohltuende Parkanlage wissen wir sehr zu schätzen – es ist schön zu hören, dass diese Umgebung Ihr Wohlbefinden jedes Mal steigert. Ihr Lob für unser freundliches und aufmerksames Personal, sowohl im Service als auch an der Rezeption, haben wir mit großer Freude aufgenommen. Dass Sie sich stets so herzlich willkommen fühlen, ist für uns die schönste Rückmeldung. Auch Ihre Einschätzung zum Preis-Leistungs-Verhältnis freut uns sehr. Zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt als lohnenswert empfinden, motiviert das gesamte Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen großartigen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Kommentar des Gastes
Es war wie immer einwandfrei. Wir kommen gerne wieder.
Antwort des Hotels
Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns erneut mit einer so positiven Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu erfreuen. Es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie Ihren Aufenthalt wie gewohnt rundum genießen konnten und in allen Bereichen zufrieden waren. Ihr fortwährendes Vertrauen wissen wir besonders zu schätzen. Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und motiviert uns, auch zukünftig engagierten Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team
Wir möchten Ihnen erklären, wie unsere Gästebewertungen funktionieren und wie wichtig Ihre Meinung für uns ist.
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 5. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, addieren wir alle erhaltenen
Bewertungen und teilen die Summe durch die Anzahl der Bewertungen. Dabei verwenden wir ein gewichtetes System: Je
aktueller eine Bewertung ist, desto mehr Einfluss hat sie auf das Gesamtergebnis.
Unsere Gäste haben die Möglichkeit,
separate „Unterbewertungen“ in wichtigen Bereichen abzugeben, wie zum Beispiel für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort,
Einrichtungen und Preis-Leistungs-Verhältnis. Aus den Unterkategorien ergibt sich die jeweilige Gesamtbewertung.
Sie
können ein Hotel bewerten, welches Sie über unsere Webseite gebucht haben, wenn Sie dort übernachtet haben und wenn Sie
angereist sind. Sollten Sie eine bereits abgegebene Bewertung bearbeiten wollen, kontaktieren Sie bitte unseren
Kundenservice.
Unser Team sowie automatisierte Systeme arbeiten engagiert daran, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Wenn wir solche
entdecken, löschen wir sie umgehend und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen. Wenn Ihnen etwas
Verdächtiges auffällt, zögern Sie nicht, es unserem Kundenservice zu melden – unser Fraud-Team wird sich darum kümmern.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Allerdings zeigen wir
keine Bewertungen an, die unter anderem folgende Inhalte enthalten:
Um sicherzustellen, dass die Bewertungen relevant bleiben, akzeptieren wir möglicherweise nur solche, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Wir zeigen Ihnen jeweils die jüngsten Bewertungen an.
Unsere Hotels haben die Möglichkeit, auf eine Bewertung zu antworten. Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, finden Sie die neuesten ganz oben.
Für die Bewertungen setzen wir ein geschlossenes, externes System von Customer Alliance ein, welches das Risiko interner und/oder externer Manipulation nahezu ausschließt.
Richtlinien und Standards der Bewertungen
Diese Richtlinien helfen uns dabei, die Inhalte auf unserer Plattform
relevant und familienfreundlich zu halten – ohne dabei die Meinungsäußerung einzuschränken. Beiträge sollten einen
Bezug zum Reisen haben und hilfreich für andere Reisende sein. Persönliche, politische oder religiöse Kommentare
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