Dorint Hotel Frankfurt / Oberursel

Kommentar des Gastes

Alles sehr stimmig

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihre positive Bewertung. Es freut mich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu ein durchweg positives Erlebnis war und Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Ich war voll zufrieden !

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für die sehr gute Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr ansprechend und luxuriös. Man fühlt sich direkt wohl und möchte am liebsten viel länger bleiben. Wir kommen definitiv wieder! - Das ist ein Versprechen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie in der Dorint Familie begrüßen und als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Gerne werde ich Ihre tolle Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

empfehlenswert

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für die sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten. herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Ein rundum tolles Haus, unbedingt empfehlenswert. Wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt und kommen bestimmt wieder!! Unser Dank gilt dem gesamten Team. Hier wird Service gelebt und noch ganz groß geschrieben!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut mich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu ein durchweg positives Erlebnis war und Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Gerne werde ich Ihre tolle Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Bitte bessere Ausschilderung des Parkplatzes und dem Weg zur Rezeption

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Danke ebenfalls für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

rundum sorglos Paket für die Geschäfts- aber auch ganz sicher Privatreise

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie sich im Rahmen Ihrer Veranstaltung Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Ich bin seit Eröffnung im Juni 2016 Gast im Haus, und alleine das Gefühl "auf Geschäftsreisen dennoch nach Hause zu kommen" ist Lob und Anerkennung

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für die gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten. herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und jahrelange Treue. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Tolle Lage und sehr freundliches Personal

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Leun, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und für Ihre Treue in den vergangenen Jahren. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes weiterhin von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder hier in Oberursel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Ausgezeichnet

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Herrmann, ich danke Ihnen für Ihre ausgesprochen tolle Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen in unserem Dorint Hotel Frankfurt Oberursel gefallen hat und Sie einen tollen Aufenthalt verbringen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Es war ein richtiges Erlebnis.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihre durchweg positive Bewertung. Es freut mich, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus zu ein durchweg positives Erlebnis war und Sie eine schöne Zeit bei uns verbringen konnten. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem schönen Haus besuchen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Einzigartig! Sucht seines Gleichen!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Über Ihre herausragende Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns wirklich sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

..........

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für Ihre herausragende Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen, Ihrer Familie und Freuden bei uns im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel gefallen hat und Sie einen tollen Geburtstag verbringen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

very good and comfortable

Antwort des Hotels

Dear Mr. Kang, thank you very much for your positive feedback about your stay and for your loyalty in the past years. I am pleased that we were able to convince you of our product and the quality of our service during your stay at our hotel. We are looking forward to welcoming you as a guest in our house again soon. With kind regards, Your General Manager Sören Mölter with colleagues

Kommentar des Gastes

Insgesamt hat es mir sehr gut gefallen. Auch die Lage des Hotels mit großzügigen Grünanlagen ist ein Ort, den man in den Pausen für eine kleine Auszeit genießen kann. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen in unserem Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

sehr schönes Hotel, Innengestaltung sehr großzügig, viele Flächen und viel Freiraum innen. evt. ein Hallenbad installieren und für Familien mit Kindern ein Spielzimmer, evt. draußen ein kleiner Spielplatz. Anordnung der Räumen optimal

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unser Hotel wurde speziell als Tagungs- und Seminarstätte geplant und errichtet. Der Spa-Bereich ist daher bewusst in seiner Art und Größe so konzipiert worden, um allen Gästen kleinen, aber feinen Ort zur Entspannung bieten zu können. Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass ein Schwimmbad aus der Sicht unseres Eigentümers bisher nicht in die Planung mit einfloss oder in baldiger Zukunft einfließen wird. Gerne können wir Ihnen in unserem näheren Umfeld öffentliche Schwimmbäder oder auch Thermen empfehlen. All unseren jüngsten Gästen sollte, je nach deren Alter, ein Dori-Bär und /oder ein Mal-Set gereicht werden. Fußläufig finden Sie am sogenannten "Maasgrund" einen großen Abenteuerspielplatz, sprechen Sie gerne unsere 'Hotelhelden bei Ihrem nächsten Aufenthalt an! Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier im Dorint Hotel Frankfurt/Oberursel begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bis bald und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Es war eine sehr angenehme Aufenthalt, weil die Anlage sehr schön und ruhig gelegen ist.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für die 100% Bewertung. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Als langjähriger zufriedener Gast im Dorint Frankfurt-Oberursel fühle ich mich dort sehr wohl, sehr gut betreut und beinahe schon irgendwie wie im zweiten Zuhause.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für die sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine gute Rückreise hatten. herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und jahrelange Treue. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel habe ich mehrfach besucht und auch wenn es alternative Unterkünfte gibt, so überzeugt mich doch immer die Lage, der Service und die Qualität.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass wir Sie wieder einmal von unserem Produkt, als auch von unserem Service überzeugen konnten. Vielen Dank, dass Sie uns auch weiterhin die Treue halten. Wir freuen uns schon heute , Sie wieder in naher Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

eines der besten Hotels in Deutschland, immer alles top

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Mombaecher, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass wir Sie als Gast gewinnen konnten und dass Sie sich bei uns im Hotel rundum wohl gefühlt haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute und freue mich Sie ganz bald wieder bei uns im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Freue mich auf meinen naechsten Aufenthalt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Wie immer rundum zufrieden. Wenn man eincheckt freut man sich schon auf seine Zeit im Hotel. Ein bisschen wie "nach Hause kommen".

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit und jahrelange Treue. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl fühlen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Großartiges Ambiente und Service. Wir haben uns ausgesprochen wohl bei Ihnen gefühlt.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Das Hotel hat eine super Lage, tolles Ambiente, super nettes Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für die 100% Bewertung und das tolle Lob. Es freut mich, dass es Ihnen bei uns im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel gefallen hat. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Perfekter Aufenthalt! Schneller sehr guter Service. Tolle Zimmer.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten. Noch einmal möchte ich mich für das schöne Lob bedanken und freue mich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Schöner, erholsamer Wochenendtrip

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie in der Dorint Familie begrüßen und als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Gerne werde ich Ihre tolle Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Tolles Hotel mit sehr herzlichen und zuvorkommenden Personal. Die Zimmer sauber und hell. Das Frühstück war erstklassig. Wir kommen gerne wieder!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Keksel, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr angenehme Aufenthalt im Zimmer und draußen zum Spaziergang

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hwang, ich danke Ihnen herzlich für die gute Bewertung. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen von Herzen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel. Bleiben Sie gesund und alles Gute für das Jahr 2023. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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sehr gut, freundliches Personal, ruhige Lage, sauberes Zimmer

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Saalmueller, es freut mich, dass wir Sie bei der Dorint-Familie begrüßen und verwöhnen konnten. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden und wir Ihr Gastgeber sein durften. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen. Bleiben Sie gesund und alles Gute für das Jahr 2023. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr tolles Kleinod

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte, insbesondere an meine Mitarbeiter in der Küche weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute für das Jahr 2023 und ich würde mich freuen, Sie dennoch bald wieder hier in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

War entspannt und viel gewandert.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Unsere derzeitigen Öffnungszeiten des Spa´s schränken die Nutzung des Dampfbades ein. Montags und Dienstags öffnen wir für unsere Gäste ausschließlich die Sauna. Bitte haben Sie Verständnis dafür. Wir verfügen bedauerlicherweise nicht über einen Saunameister. Einen Aufguss dürfen alle Gäste eigenverantwortlich vornehmen. Wir appellieren hier auf entsprechende Vernunft und auf genügend Kenntnisse zu diesem Thema. Um Aufgießen zu können, stellen wir allen Gästen einen klassischen hölzernen Saunakübel nebst Kelle zur Verfügung - um die Intensität der Luftfeuchte selbst steuern zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute für das Jahr 2023 und ich würde mich freuen, Sie dennoch bald wieder hier in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Ein sehr gut geführtes Haus mit einer herrlichen Parkanlage und einem schönen und gepflegten SPA-Bereich. Das einzige Problem waren die für uns zu schmalen Liegeflächen im Bett und die zu dicken Winter-Bettdecken. Da vergleicht man immer zu der häuslichen Ausstattung. Es wurden aber problemlos fürdie zweite Nacht dünnere Bettdecken aufgezogen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Menzer, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt über Silvester bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Sie hatten zu Ihrem Aufenthalt ein Standard-Zimmer, welche ausschließlich mit Queen-Size-Betten (1,60x2,00m) ausgestattet sind, gebucht. In der Tat liegen Sie richtig, dass wir Ihnen mit einem sogenannten Upsell eine höherwertigere Zimmerkategorie hätten anbieten können, dies hätte je Nacht/Zimmer EUR 20,00 mehr gekostet. Ab unserer Komfort-Zimmern halten wir standardmäßig King-Size-Betten mit zwei getrennten Matratzen (1,80x2,00m) bzw. in all unseren Suiten 2,00 x 2,00 Betten vor. Weshalb Ihnen dies so nicht angeboten wurde, entzieht sich bedauerlicher Weise meiner Kenntnis. Gerne werden wir künftig bereits bei der Buchung erfragen, ob Sie ein Zimmer mit einem King-Size-Bett reservieren möchten. Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier in Oberursel begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und alles Gute für das Jahr 2023. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr nette Mitarbeiter und ein sehr gepflegtes Haus.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Kropp, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel, wir freuen uns sehr über Ihre hohe Zufriedenheit. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere #Hotelhelden, werde ich sehr gerne weiterleiten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Preis/Leistung fürs Zimmer sehr gut. Frühstück überdurchschnittlich, der Preis von 29 allerdings auch, dafür würde ich mehr als den basic Tortenbrie erwarten.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hopf, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Mir tut es aufrichtig leid, dass es uns während Ihres Aufenthaltes nicht gelungen ist, Ihnen das perfekte Erlebnis zu bereiten, das wir uns für all unsere Gäste wünschen. Ich habe Ihre Bewertung bereits zum Anlass genommen, um uns in dem von Ihnen angesprochenen Bereich zu verbessern. Unsere derzeitigen Öffnungszeiten des Spa´s schränken die Nutzung des Dampfbades ein. Montags und Dienstags öffnen wir nur für unsere Gäste die Sauna. Unser Spa-Bereich wird von unserem Partner Emotion Spa von derzeit Mittwoch bis Sonntag betrieben. In dieser Zeit bieten wir Ihnen dann auch Sauna, Dampfbad als auch Kosmetik- sowie Wellnessanwendungen an. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir aufgrund der allgemeinen Energiesituation immer wieder, wenn auch kurzfristig unsere Öffnungszeiten oder den Serviceumfang, Entgelte anpassen müssen. Über Geschmäcker lässt sich sicherlich immer streiten. Unsere #Hotelhelden in der Bar hatten mit Sicherheit Ihren Grund die Lichteinstellungen so zu nutzen, wie es zu Ihrem Besuch vorgefunden hatten. Bitte sprechen Sie uns doch künftig direkt in einem solchen Fall an, wir finden mit Sicherheit zu einem Konsens, bei dem Sie sich wohlfühlen und wir Ihnen den perfekten Service bieten können. Meine Kollegen und ich freuen uns, dass Sie den restlichen Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen und vollends verwöhnen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und alles Gute für das Jahr 2023. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

War überrascht, daß So viele Hunde im Speisesaal waren. Im Glur roch es extrem nach Hundeurin. Allergiker sollen informiert werden, wegen Allergie. Leider stimmte auch unsre Rechnung nicht, hatten mehr Getränke im Wert von 90.00 Euro drauf.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, wir bedauern es wirklich sehr, dass Ihnen unsere ruhige Lage mit dem hoteleigenen Park nicht zugesagt hat - dies wird von unseren Gästen ganz besonders geschätzt und ist häufig Buchungsgrundlage, genauere Informationen hierzu entnehmen Sie unserer Homepage. In der Tat befanden Sich mehrere Hunde zum Jahreswechsel im Hotel, dies ist unserer Lage und unserer Einstellung zu Tieren im Hotel geschuldet. Es gibt zahlreiche Hotels, welche Haustiere im Zimmer nicht gestatten und man sich als Allergiker bedenkenlos einquartieren kann, wir teilen Hundebesitzern immer nur Zimmer zu, in denen vorher bereits Hunde waren. Wie wir Ihrer Bewertung entnehmen können, hat der Service, das Personal das Zimmer sowie die Sauberkeit Ihrer Meinung nach gestimmt, worüber wir uns sehr freuen. Anmerken möchte ich noch, dass weder einem Kollegen noch anderen Gäste der von Ihnen wahrgenommene Hundeurin wahrgenommen wurde. Schade, dass Sie im Kommentarfeld nur Platz für die negativ aufgefallen Dinge Platz fanden. Bitte bedenken Sie dies bei Ihren nächsten Bewertungen. Bleiben Sie gesund und alles Gute für das Jahr 2023. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Es war eine sehr schöne ruhige Nacht . Das Personal war so nett und höflich und zuvorkommend. Ich habe mich sehr wohl gefühlt Lieben Dank

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Folstad, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im vergangenen Jahr. Es freut mich, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen und verwöhnen konnten und das wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt zwischen den Jahren bereiten konnten und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Ein ganz herzliches Dankeschön für Ihre wunderbaren Zeilen. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen. Bleiben Sie gesund und alles Gute für das Jahr 2023. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

ein wirklich ruhiger Ort für ein erstklassiges Hotel, wunder schöner Park für ein Spaziergang nach dem hervorragenden Essen. Für diese Küche vergebe ich einen Stern. Unser Silvestermenü war wirklich hervorragend. Die Zimmer sehr gemütlich und sehr sauber. Das Personal egal ob Zimmerpersonal, Service, Rezeption oder Küche freundlich zuvorkommend, hilfsbereit, nett und immer selbst im Hochbetrieb ein Lächeln auf den Lippen. Auch hier großen Respekt. Hierfür vergebe ich 4 Sterne plus. Wäre dann der Pool noch im Wellnessbereich gewesen 5 Sterne.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt über Silvester bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns über die hohe Zufriedenheit. Sie, unser Gast, stehen bei uns im Mittelpunkt, daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen. Bleiben Sie gesund und alles Gute für das Jahr 2023. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Wir hatten ein Silvesterpaket mit dem wir rundum zufrieden waren.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass wir Ihnen einen gelungenen Aufenthalt über Silvester bereiten konnten und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Vielen Dank dafür! Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr gut, Frühstück eine Bitte, nicht so schnell abräumen, !

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich die gute Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Zur Erholung würden wir dieses Haus jederzeit wieder besuchen

Antwort des Hotels

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich in unserem Haus rundum wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Geschäftsführer Sören Mölter mit Team

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Sehr schönes Haus und Aussenanlage in einer ruhigen Umgebung .

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr erholsame Auszeit. Sehr freundliches Personal. Frühstück sehr gut. Das Silvester Feuerwerk war absolut klasse!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich für die gute Bewertung. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt über Silvester bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel. Bleiben Sie gesund und alles Gute für das Jahr 2023. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Angenehmes und sehr gut ausgestattetes Hotel mit tollem Ambiente

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback und die gute Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder als Gast im Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Great experience. Beautiful Hotel.

Antwort des Hotels

Dear guest, thank you very much for your great feedback. We look forward to pampering you on your next visit to the Dorint Frankfurt Oberursel Kind regards, Your hotel manager Sören Mölter and his team

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Vollkommen zufrieden, weiter so :-)

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Soweit alles gut

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Über Ihre gute Bewertung unseres Hauses, haben wir uns sehr gefreut. Ich wünsche Ihnen alles Gute und würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr freundliches und sehr hervorragendes Hotel.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und Ihr tolles Kompliment. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Ein außergwöhnliches Hotel mit einem besonderen Ambiente. Sehr freundliches Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und wir freuen uns über die hohe Zufriedenheit. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Wir hatten die Silvestergala gebucht und es war ein unvergesslich schönes Wochenende. Alles war perfekt organisiert, die Mitarbeiter alle freundlich, das Essen ein Traum, die Getränke toll.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Sengebusch, ich danke Ihnen herzlich für die 100% Bewertung. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt über Silvester bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel. Bleiben Sie gesund und alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Top Hotel, hervorragend zum Entspannen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben und diesen mit einer tollen Bewertung honorieren. Vielen Dank dafür! Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr tolles, sauberes und schickes Hotel, sehr stimmig im Ambiente. Super Lage. Negativ aufgefallen sind die Zusatzkosten für den kleinen Spabereich, worauf man nicht hingewiesen wurde bzw. schriftlich niedergelegt. Des Weiteren wünschte ich aufgrund von Hygiene keine Hunde im Frühstückbereich, obwohl wir selbst einen Hund haben. Wir werden auf alle Fälle wieder das Hotel besuchen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Den Spa-Eintritt welcher auf Ihrer Rechnung mit EUR 13,00 vermerkt ist, ist in Ihrem Übernachtungspreis inkludiert und wird lediglich aus steuerlichen Gründen separat ausgewiesen. Sie zahlen diesen nicht zusätzlich. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr gepflegt und sehr ansprechend. Haben uns sehr wohl gefühlt und konnten uns gut erholen. Unangenehm fand ich die vielen Hunde im Hotel, besonders beim Frühstück.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Das Empfangsteam steht unseren Gästen rund um die Uhr für Inforationen zur Verfügung. Sprechen Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt einfach an. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Rundum schöner Aufenthalt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes auf Google wiederzugeben und hoffen, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Wir sagen auch Ihnen auch "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Schöne Lage, exzellentes Essen mit besten Service, schön eingerichtetes Haus

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Ich freue mich bereits heute, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Haus wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Aufregend !

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Familie Abromeit, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie während Ihres erneuten Aufenthaltes in unserem Hause weiterhin von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugt sind. Ich möchte mich ganz herzlich für Ihre wunderbaren Zeilen bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Ich wünsche Ihnen alles Gute, kommen Sie gut ins neue Jahr und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Insgesamt ein tolles Haus mit kleinen Verbesserungsmöglichkeiten, die aber bei Umsetzung ein erhebliches Plus bedeuten würden (z. B. Spa).

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Dass wir jedoch mit unserem SPA Bereich dennoch offenbar weit hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauere ich sehr. Den Spa-Eintritt welcher auf Ihrer Rechnung mit EUR 13,00 vermerkt ist, ist in Ihrem Übernachtungspreis inkludiert und wird lediglich aus steuerlichen Gründen separat ausgewiesen. Sie zahlen diesen nicht zusätzlich. Gerne werde ich Ihre motivierenden Worte an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr schön gelegenes Hotel in einem großen Park. Frankfurt und umliegende Orte sind gut erreichbar

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Klein, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Aufgrund unserer Öffnungszeiten, in Absprache mit den Betreibern des Emotion Spa, ist das Dampfbad lediglich Mittwochs bis Sonntags geöffnet. Bitte haben Sie hierfür Verständnis. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Unsere Vorstellung wurde mehr als erfüllt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Hochwald, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und wir freuen uns über die hohe Zufriedenheit. Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten. Gern begrüßen wir Sie bald wieder bei uns, Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr schönes Hotel. Freundliches Personal. Super Ambiente

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Dehnel, ich danke Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Hotel etc. top. Mit dem Essen haben wir uns arrangiert, es ist jedoch verbesserungswürdig.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Spatz, zum Jahreswechsel wünsche ich Ihnen und Ihrer Familie viel Erfolg, Gesundheit und Glück. Es tut mir leid, dass wir Ihren und meinen Ansprüchen bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht gerecht geworden sind. Dafür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Dennoch bedanke ich mich für Ihr Feedback, denn nur so geben Sie mir und uns die Möglichkeit uns zu verbessern. Ich würde mich freuen, wenn Sie mir mitteilen könnten, was Ihnen nicht gefallen hat. Vielen Dank. Herzliche Neujahrgrüße, i.A. Sebastian Hölscher Küchenchef/ Executive Chef Dorint Hotels & Resorts _____________________________ Dorint · Hotel · Frankfurt/Oberursel Königsteiner Straße 29 61440 Oberursel

Kommentar des Gastes

Ich fand es ziemlich entäuschend das ich mein abreisdarum um eine nacht verkürzt habe und ich mein Geld nicht zurückbekommen habe, ich habe über booking.com gebucht die sehr kooperativ waren aber immer wieder sagen das Dorint Hotel 90 % berechnet obwohl ich vier Tage zuvor bescheid gegeben habe. Und dies auch beim einchecken an der Rezeption gesagt habe. Ich finde vier Tage im Voraus kann man schon sein Geld wieder zurückbekommen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Armbrust, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Danke ebenfalls für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen. Unsere #Hotelhelden hatten Sie bei Ihrer Anreise mehrfach und eindringlich darauf hingewiesen, dass Sie sich direkt mit Booking.com noch am selben Tag und bis 18:00 Uhr in Verbindung setzten mögen, um Ihre Buchung zu verkürzen. Wir wären Ihnen damit entgegen gekommen, die Reservierung trotz Ihrer bereits erfolgten Anreise, noch zu verkürzen. Leider erhielten wir seitens Booking.com als auch von Ihnen dazu keinerlei Information mehr an diesem Tag. Von Ihnen erhielten wir lediglich am Samstag., 24. Dezember 2022 erst eine Nachricht, mit der Bitte um Verkürzung der Reservierung. Unserer Bitte, sich noch am 23. Dezember 2022 an den Reisemittler zu wenden, kamen Sie nicht nach. Die Verkürzung Ihrer Reservierung hätte noch am 23. Dezember 2022 bis 18:00 Uhr erfolgen müssen, was leider nie geschah. Ihre Aussage, dass Sie uns bereits vier Tage im Voraus darüber informiert hätten verkürzen zu wollen, lesen wir erst hier in Ihrer Bewertung zum aller ersten Mal. Aus diesem Grund bestehen wir weiterhin auf den Stornierungsgebühren, welche Sie aber auch bei Ihrer Abreise bereitwillig gezahlt hatten. Wir verstehen uns als Gastgeber aus tiefstem Herzen und unser Anspruch ist es, allen unseren Gästen einen perfekten Service und Gastfreundlichkeit entgegenzubringen. Ich wünsche Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Es war ein schöner Kurzurlaub gewesen und das Essen (Frühstück, Restaurant und gebuchtes Adventsbuffet) war Alles sehr gut gewesen

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Hopfinger, ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Es freut mich, dass wir Sie bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Unser Spa- und Wellness sowie Fitnessbereich, als Tagungs- und Seminarhotel, wurde bewusst ohne Pool erbaut. Offenbar haben Sie es sich dennoch auch hier wohlergehen lassen. Wir freuen bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Der Aufenthalt war wie immer sehr angenehm und das Hotelpersonal überaus serviceorientiert . Immer wieder gerne.

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Muench, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Es freut mich, dass wir Sie über die Weihnachtsfeiertage bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Ich werde Ihre tolle Bewertung an meine Mitarbeiter weitergeben. Ihr Lob ist uns ein großer Ansporn, unser Verständnis von Dienstleistung Tag für Tag umsetzen und leben zu können. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Top Hotel...

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Schuler, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt über Weihnachten in unserem Haus. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Top! Besten Dank!

Antwort des Hotels

Sehr geehrte Frau Mohr, ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Es freut mich, dass wir Sie über eine so lange Zeit bei uns willkommen heißen und umsorgen durften. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut in unserem Haus herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr gutes Hotel in einer ausgezeichneten Lage mit exzellentem Service und äußerst aufmerksamen und freundlichen Personal.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Mohr, vielen Dank für Ihre ausgesprochen positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Es war ihnen, ebenso wie mir, eine Freude zu hören, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Noch einmal möchte ich mich für das schöne Lob bedanken und freue mich, Sie bei Ihrem nächsten Besuch hier in Oberursel wieder begrüßen zu dürfen. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Es war sehr angenehm bei Ihnen. Da wir schon etliche 4 und 5 Sternehotels besucht haben, können wir nur anregen, etwas großzügiger im Bereich Minibar, Kaffeeauswahl und täglich Wasser im Zimmerzu sein, da das in guten Häusern eigentlich Standard ist. Ein Gepäckservice für ankommende und abreisebde Gäste wäre auch schön. Beste Grüße Pablo&Nurten

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Herr Carulla, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Die Gründe für die allgemeinen höheren Preise sind die stark steigenden Kosten für Energie, Lebensmittel und Personal. Wir bitten hier an dieser Stelle um Ihr Verständnis. Bei der Konzeption des Hauses hatte man sich bewusst gegen einen Gepäckservice oder gar Velet-Parking entschieden, um trotz der aktuellen Preisentwicklung am Markt, Ihnen auch weiterhin eine so gute Rate anbieten zu können. Die Preiskalkulation hingegen bei einem Grandhotel Niveau müsste noch viel höher ausfallen. Ich wünsche Ihnen dennoch alles Gute und ich freue, Sie demnächst wieder in unserem Haus hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Die sehr freundlichen Mitarbeiter des Hotels und das gesamte Ambiente des Hauses hinterlassen uns einen besonderen Eindruck. Da wir mit einem Elektro Kfz angereist sind, hätten wir allerdings auch einen Verbesserungsvorschlag: eine Ladestation für E-Autos, z.B. im Garagengebäude, würde sehr gut zu einem Hotel wie dem Dorint passen.

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie gelungen ist. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Die Ladestationen sind für Anfang 2023 geplant. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Empfehlenswert

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr angenehm

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Ich möchte mich ganz herzlich dafür bedanken. Sie sprechen uns nicht nur ein großes Lob aus, sie bestätigen uns auch darin, dass unsere Mühen geschätzt werden. Bleiben Sie gesund und bis bald! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Rustig gelegen, zeer schone en smaakvol ingerichte kamers. Vriendelijke staff. Ontbijt onevenredig duur.

Antwort des Hotels

Beste gast, Bedankt voor deze review en ik hoop dat je een fijne terugreis hebt gehad. Ik stel het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw indrukken van uw verblijf. We willen u ook hartelijk bedanken dat u de tijd heeft genomen om uw opbouwende kritiek met ons te delen. Onze ontbijtprijs is berekend en dekt de kosten voor de diverse en hoogwaardige producten op ons ontbijtbuffet alsook het salaris van onze ontbijtploeg in bediening en keuken. We verheugen ons op uw volgende bezoek aan het Dorint Frankfurt/Oberursel. Je bent altijd welkom. Met vriendelijke groeten, Uw hotelmanager Sören Mölter en zijn team

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Wir sind häufiger in Ihrem Haus und haben uns immer wohlgefühlt!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertungen unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie erneut einen tollen Aufenthalt im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel erlebt haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Hotel de grande classe, loin de toute circulation bruyante et de problème de parking. Le tout est entouré d'un personnel extrêmement serviable, souriant, poli et aux petits soins pour toute sa clientèle.

Antwort des Hotels

Chers hôtes, vous êtes les bienvenus, Nous avons été très heureux de recevoir vos bonnes évaluations de notre maison et de notre service. C'est avec plaisir que j'ai transmis ces compliments à mes collègues. Je vous souhaite tout le meilleur et je me réjouis de vous accueillir à nouveau très prochainement à Oberursel et restez en bonne santé. Avec mes meilleures salutations, Votre directeur d'hôtel Sören Mölter et son équipe

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war alles toll!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback mit 100%, dies freut uns sehr! Wir wünschen Ihnen vorab schöne Feiertage, bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Das warSuper!!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Sehr gutes Hotel mit sehr freundlichem Personal und leckerem Frühstück

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

sehr gutes Hotel, hervorragender Service

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, es freut mich sehr, dass wir Sie als unsere Gäste begeistern und gewinnen konnten. Über Ihre guten Bewertungen unseres Hauses und unseres Service haben wir uns sehr gefreut. Gerne habe ich sie an meine Kollegen weitergegeben. Ich wünsche Ihnen alles Gute und ich würde mich freuen, Sie ganz bald erneut hier in Oberursel herzlich willkommen zu heißen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Ons vaste hotel voor een bezoekje aan onze zoon. Niet goedkoop maar verzekerd van een goede service.

Antwort des Hotels

Beste gast, hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. We zijn erg blij dat u een geweldig verblijf heeft gehad in ons hotel. Ons team streeft er elke dag naar om onze gasten een aangenaam verblijf te bieden. Wat leuk dat we dit voor je hebben kunnen doen. Wij kijken nu al uit naar uw volgende bezoek en wensen u het allerbeste tot dan! Met vriendelijke groeten, Uw hotelmanager Sören Mölter en team

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Sehr gut, Preisen leider angestiegen

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Ebenfalls danken wir Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir können die überall gestiegenen Preise nicht alleine Kompensieren und müssen einen Teil an unsere Gäste weiter geben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Frankfurt/Oberursel. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Hat viel Spa gemacht

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Frankfurt/Oberursel. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Stilvoll aber nicht old fashioned

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Wir arbeiten täglich an unserem tollen Haus um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ebenfalls danken wir Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Unser Frühstückspreis ist kalkuliert und deckt die Kosten für die vielfältigen und hochwertigen Produkte auf unserem Frühstücksbuffet als auch das Gehalt für unsere Frühstückscrew im Service und Küche. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Frankfurt/Oberursel. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Sowohl bei der Tagung als auch bei der Anreise als Paar sehr zufrieden. Ein wirklich sehr schönes, geschmackvolles Hotel. Daher die Vergabe der Höchstnote!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, im Rahmen Ihrer Veranstaltung uns mit 100 % zu bewerten. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund und bis bald. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Insgesamt ein sehr schönes Hotel, leider jedoch nach meiner Verbrühung in der Dusche kein gutes Management. Nicht mal eine Rückfrage

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Ebenfalls danken wir Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Frankfurt/Oberursel. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Excellent erlebnisse

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie vollkommen gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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So wie es soll

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte. Wir sagen ebenfalls Danke für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie wieder und hoffen, dass Sie uns bald wieder in unserem Haus in Oberursel besuchen und bleiben Sie gesund. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Ein ganz tolles hotel hat meine Erwartungen übertroffen...

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

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Alles sehr gut-vielen Dank

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen herzlich für Ihr tolles Feedback. Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause rundum wohlgefühlt haben. Unser Team und auch ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen. Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Dorint Frankfurt Oberursel Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Wie immer freuen wir uns auf den nächsten Aufenthalt!

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wie schön, dass uns dies für Sie gelungen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Leider kein Gepäckservice,Empfang unterbesetzt, aufgrund des Krieges und der Sparmaßnahmen im Zimmer und an der Bar zu kalt

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, ich danke Ihnen für diese Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten. Ich schätze es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre gesammelten Eindrücke anlässlich Ihres Aufenthaltes wiederzugeben. Ebenfalls danken wir Ihnen sehr für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns Ihre konstruktive Kritik mitzuteilen. Wir wissen dies sehr zu schätzen und sind dankbar um die Möglichkeiten der Verbesserung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Dorint Frankfurt/Oberursel. Sie sind uns stets herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team

Kommentar des Gastes

Sehr gepflegtes und sauberes Hotel

Antwort des Hotels

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertungen unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt im Dorint Hotel Frankfurt Oberursel erlebt haben. Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Hoteldirektor Sören Mölter mit Team